Перейти к основному содержанию

Products Policy


Настоящая Политика конфиденциальности в последний раз обновлялась в феврале 2026 года.

CCleaner

CCleaner для Windows

Официальное название продукта

CCleaner Free, CCleaner Professional, CCleaner Business Edition, CCleaner Technician Edition (совместно именуемые как «CCleaner для Windows»)

Базовые функциональные возможности

CCleaner для Windows — это безопасная и надежная утилита для ПК, которая ускоряет и очищает ваш ПК, применяет обновления, безопасно удаляет данные и решает другие проблемы с компьютером.

Основные функции продукта

  • Компонент «Настраиваемая очистка» позволяет одним нажатием очищать историю посещений, удалять кэшированные изображения, файлы cookie (как собственные, так и сторонние), а также другие ненужные данные, чтобы обеспечить конфиденциальность действий и освободить место на диске.
  • Компонент «Проверка здоровья» позволяет очищать историю посещений, удалять кэшированные изображения, файлы cookie (как собственные, так и сторонние), а также другие ненужные данные, чтобы обеспечить конфиденциальность действий и освободить место на диске. С помощью этого компонента также можно удобно обновлять сторонние приложения и отключать ненужные элементы автозагрузки, чтобы сократить время запуска ПК.
  • Компонент «Очистка облачного диска» помогает пользователям управлять облачным хранилищем (оптимизировать его и удалять дубликаты), а также почтовым ящиком Google Mail (удалять старые или большие маркетинговые письма), анализируя метаданные, связанные с сохраненными файлами, изображениями и электронными письмами. Мы не загружаем и не храним файлы, изображения и электронные письма. Для подключения к Google Диску и Google Mail необходимо запросить у Google разрешение на использование API. Google разрешает организациям использовать API только в том случае, если они берут на себя обязательство по ограничению использования информации, доступ к которой осуществляется с помощью API. Поэтому на использование информации, полученной от этих API Google, в Продукте и на передачу этой информации в любые другие продукты, распространяется Политика данных пользователя сервисов API Google, включая Требования по ограниченному использованию.
  • Компонент «Оптимизация производительности» позволяет оптимизировать производительность ПК, безопасно переводя приложения в режим сна, чтобы они не использовали системные ресурсы после того, как были закрыты.
  • Компонент «Обновление драйверов» предоставляет обзор драйверов и безопасно передает подлинные обновления на устройство для поддержания корректной работы компонентов, отвечающих за звук, графику, интернет-подключение и базовое оборудование, такое как мышь и клавиатура.
  • Компонент «Обновление программ» позволяет удобно обновлять сторонние приложения в пакетном режиме.
  • Компонент «Удаление приложений» позволяет удалять все приложения на ПК, включая те, удаление которых обычно не разрешено в Windows.
  • Компонент «Диспетчер запуска» позволяет управлять элементами, которые запускаются при запуске Windows.
  • Компонент «Диспетчер расширений браузера» упрощает управление плагинами всех браузеров с помощью единого интерфейса.
  • Компонент «Анализ дисков» анализирует внутренние и внешние диски и предоставляет сведения об использовании дискового пространства для каждого типа файлов.
  • Компонент «Стирание дисков» позволяет безопасно удалять файлы на внутренних и внешних дисках, в результате чего восстановление их исходного содержимого становится практически невозможным.
  • Компонент «Интеллектуальная очистка» предоставляет контекстные триггеры для очистки и уведомления об очистке, позволяя, например, удалять данные выбранных браузеров при каждом их закрытии.
  • Компонент «Запланированная очистка» позволяет настроить автоматический запуск очистки и задать ее периодичность.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании CCleaner для Windows для очистки ПК (компоненты «Настраиваемая очистка», «Проверка здоровья» (разделы «Ненужные данные» и «Конфиденциальность»), «Запланированная очистка», «Интеллектуальная очистка», «Стирание дисков», «Очистка реестра», «Анализ дисков») следующие данные могут обрабатываться локально в вашей системе в зависимости от используемого компонента:

  • Данные форм, сохраненные в ваших браузерах, такие как имя, фамилия, электронная почта, пароли;
  • Файлы cookie или данные с веб-сайтов, которые вы посещаете;
  • Установленные браузеры и плагины для браузеров;
  • Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов;
  • Файлы на устройстве;
  • Имена профилей пользователя Windows;
  • Веб-домены, принадлежащие файлам cookie, найденным на устройстве;
  • Определяемые пользователем правила веб-домена, используемые для предотвращения удаления файлов cookie;
  • Записи в системном реестре Windows

Эти данные обрабатываются на вашем устройстве и не направляются в нашу среду. Кроме того, CCleaner не читает содержимое файлов или баз данных, поскольку в этом нет необходимости. Он просто удаляет файл или стирает всю или часть базы данных.

При использовании CCleaner для Windows для управления приложениями и сервисами на ПК (компоненты «Проверка здоровья» (раздел «Скорость»), «Удаление приложений», «Диспетчер запуска», «Диспетчер расширений браузера») следующие данные могут обрабатываться локально в вашей системе в зависимости от используемого компонента:

  • Установленные браузеры и плагины для браузеров;
  • Установленные приложения;
  • Элементы/сервисы запуска и запланированные задачи;

Эти данные обрабатываются на вашем устройстве и не направляются в нашу среду.

При использовании CCleaner для Windows мы собираем и обрабатываем следующие сервисные данные и данные об устройствах (в дополнение к биллинговым данным при использовании платной версии) в своей среде:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обнаружения приблизительного расположения мошеннического использования продукта. При активации IP-адрес заменяется на город/страну.


Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для контроля работы сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для мониторинга эффективности информационных сообщений

События и использование продукта

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Количество запусков приложения

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обслуживания продукта и поддержки клиентов

Ключ лицензии

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Мы присылаем ключ лицензии через приложение для регулирования доступа к продукту, обеспечения поддержки клиентов и администрирования обновлений продукта

Настройки продукта

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Мы присылаем данные о состоянии различных настроек и предпочтениях пользователя, чтобы адаптировать функции к его запросам и эффективно поддерживать свою инфраструктуру

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о функциональных возможностях или продуктах, которые для них актуальны

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами (24 месяца)

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базах данных

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Версия ОС

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обеспечения совместимости функциональных возможностей продукта с системой, поддержкой пользователей, устранением неисправностей и планированием разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • При разработке новых функций мы корректируем область применения функции в зависимости от требований и функциональности определенных операционных систем
  • Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Местонахождение

Предоставление сервиса (12 месяцев)

  • Для настройки правильной версии языка продукта для Windows
  • Для сегментирования обновлений по местоположению

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
  • Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Версия CCleaner


Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и планирования разработки продуктов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Дата или время установки

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для управления лицензиями

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для понимания того, когда следует выпускать новые функции и/или продукты

Данные аппаратного обеспечения (модель устройства, ОЗУ, графический процессор, ЦП)

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для установки продукта, предоставления обновлений для приложений, администрирования мер по обеспечению совместимости, поддержки клиентов и совершенствования элементов пользовательского интерфейса
  • Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти в целях обеспечения непрерывной функциональности

Язык и языковая среда Windows

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для настройки интерфейса продукта с целью обеспечения его понятности и удобства использования
  • Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей

Информация о приложениях на устройстве (названия приложений и их фоновые процессы)

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для отображения этой информации пользователю
  • Для оценки влияния приложений на производительность
  • Для контроля работы сервиса и повышения ее стабильности

Метаданные файлов (checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id и thumbnail_link)

Предоставление сервиса

  • Для управления хранением файлов (24 часа)
  • Для контроля работы сервиса и повышения ее стабильности (90 дней)

Метаданные электронной почты (такие как заголовки писем, тема, отправитель, дата)

Предоставление сервиса

  • Для удаления нежелательных электронных писем (12 часов)
  • Для контроля работы сервиса и повышения ее стабильности (12 часов)

Информация о драйверах (версия драйвера, дата обновления, имя, идентификатор совместимого устройства, ранг драйвера, флаги драйвера)

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для отображения этой информации пользователю
  • Для предоставления рекомендаций по обновлению драйверов при необходимости
  • Для контроля работы сервиса и повышения ее стабильности

Приложения для обеспечения безопасности / антивирусы на устройстве

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для продвижения продуктов или услуг, которые актуальны для пользователя

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для CCleaner для Windows:

  • Google Analytics
  • Logentries

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.


CCleaner для Mac

Официальное название продукта

CCleaner для Mac

Базовые функциональные возможности

CCleaner для Mac — это безопасная и надежная утилита, которая ускоряет и очищает ваш Mac, применяет обновления, безопасно удаляет данные и решает другие проблемы с компьютером.

Основные функции продукта

  • Компонент «Очистка» позволяет одним нажатием очищать историю посещений, удалять кэшированные изображения, файлы cookie (как собственные, так и сторонние), а также другие ненужные данные, чтобы обеспечить конфиденциальность действий и освободить место на диске.
  • Компонент «Удаление приложений» позволяет удалять все приложения на ПК, включая те, удаление которых обычно не разрешено в Windows.
  • Компонент «Освобождение места» выполняет запись на неиспользуемое пространство на диске, чтобы предотвратить восстановление удаленных файлов.
  • Компонент «Поиск больших файлов» позволяет находить большие файлы для удаления и помогает освободить место на диске.
  • Компонент «Поиск дублей» обнаруживает на компьютере файлы-дубликаты, которые могут занимать лишнее место.
  • Компонент «Интеллектуальная очистка» предоставляет контекстные триггеры для очистки и уведомления об очистке, позволяя, например, удалять данные выбранных браузеров при каждом их закрытии.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании CCleaner для Mac мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обнаружения приблизительного расположения мошеннического использования продукта. При активации IP-адрес заменяется на город/страну.

Количество установок приложения

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обслуживания продукта и поддержки клиентов

Ключ лицензии

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Мы присылаем ключ лицензии через приложение для регулирования доступа к продукту, обеспечения поддержки клиентов и администрирования обновлений продукта

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базах данных

Версия ОС

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для обеспечения совместимости функциональных возможностей продукта с системой, поддержкой пользователей, устранением неисправностей и планированием разработки продуктов

Местонахождение

Предоставление сервиса (12 месяцев)

  • Для настройки правильной версии языка продукта для ОС Mac

Версия CCleaner


Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и планирования разработки продуктов

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для CCleaner для Mac:

  • Logentries

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.


CCleaner для мобильных устройств (Android)

Официальное название продукта

CCleaner для Android, CCleaner для Android Premium (совместно именуемые как «CCleaner для мобильных устройств (Android)»)

Базовые функциональные возможности

CCleaner для мобильных устройств (Android) обнаруживает и удаляет ненужные файлы, чтобы освободить пространство для хранения. Кроме того, оно может останавливать выполнение рабочих процессов для оптимизации производительности устройства.

Компоненты продукта

  • Компонент «Обзор приложений» позволяет просматривать установленные и предварительно установленные приложения, а также предлагает функциональные возможности для их удаления или остановки работы. В частности, данная функция полагается на обрабатывающее устройство, предоставляющее статистику о других приложениях. Эти статистические данные обрабатываются локально (на устройстве) для предоставления сервиса.
  • Обзор медиа-файлов предоставляет обзор файлов в разбивке по типам (например, изображения, аудиофайлы, видео). Для данного компонента не требуется какая-либо специальная обработка данных вне операций, выполняемых локально (на устройстве).
  • Компонент «Автоматические профили» позволяет пользователям выбирать условия, при которых данный продукт должен выполнять желаемые действия (изменения системных настроек). Например, дома можно автоматически уменьшать яркость экрана. Условия, основанные на местонахождении, требуют разрешения на получение данных о местонахождении, однако эти данные никогда не передаются с устройства и они все обрабатываются локально.
  • Компонент «Перенос в облако» позволяет пользователям выполнять резервное копирование файлов во внешнее облачное хранилище. Для этого мы используем API Google Drive и Dropbox, например, вы можете выполнить вход в систему, используя учетные данные Google или Dropbox для установления таких соединений. Обратите внимание, что учетные данные остаются для нас невидимыми.
  • Компонент «Быстрая очистка» сканирует устройство и предоставляет список всех рекомендаций для ознакомления пользователя. Например, компонент может находить дублирующиеся контакты, снимки экрана, большие видео и т. д.
  • Компонент «Очистка медиафайлов» отображает все медиафайлы пользователя (фотографии и видео) и предоставляет инструменты для настройки их представления (например, сортировку по дате создания). Пользователь может удалить любой файл, который считает ненужным.
  • Компонент «Очистка контактов» находит все контакты, а также выявляет потенциальные дубликаты и неполные записи. Пользователь может редактировать, объединять и удалять записи контактов, чтобы упорядочить список.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании CCleaner для мобильных устройств (Android) мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для контроля работы сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

  • Для мониторинга эффективности информационных сообщений

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Заменяется на город/страну для внесения изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локально или удаленно)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

  • Для мониторинга эффективности информационных сообщений

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (14 месяцев)
  • Для рассмотрения «дорожной карты» в отношении типов функций и продуктов, которые мы хотим разработать в будущем (36 месяцев).

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства (идентификатор Android), идентификатор оборудования, идентификатор профиля, идентификатор рекламы)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для подсчета пользователей, обеспечения функциональности и стабильности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
  • Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (39 месяцев)

Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления)

  • Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу

Информация о компьютере или другом устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его компонентов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
  • Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)

Местонахождение (город/страна, долгота и широта)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локально или удаленно)
  • Относится к функции «Профиль расхода заряда», поскольку пользователи могут настраивать параметр, находясь в определенном местоположении, в качестве триггера для автоматического запуска функции «Профиль экономии заряда».

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)

Приложения

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для предоставления аналитической информации, такой как статистика использования, чтобы помочь идентифицировать неиспользуемые приложения (возможность очистки хранилища), данных о воздействии разряда (аккумуляторная батарея, данные), чтобы помочь идентифицировать приложения, которые оказывают значительное влияние на ресурсы устройства, или статистики уведомлений, чтобы помочь идентифицировать «шумные» приложения, которые могут быть «приглушены» с помощью ссылок на системные настройки

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

  • Для лучшего понимания поведения пользователей

Интернет и подключение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения функциональности наших функций, обеспечивающих предоставление сообщений об ошибках

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей (14 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для CCleaner для мобильных устройств (Android):

  • Google Firebase Analytics и Crashlytics для Android
  • AppsFlyer
  • Singular

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.

В бесплатной версии CCleaner для мобильных устройств (Android) предоставляется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

  • Google AdMob
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • Twitter MoPub
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource

Дополнительную информацию о наших сторонних рекламных партнерах, включая их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Политике получения согласия.



CCleaner для мобильных устройств (iOS)

Официальное название продукта

CCleaner для iOS

Базовые функциональные возможности

CCleaner для iOS — это утилита, позволяющая упорядочивать фотографии, видео и контакты на устройстве, чтобы выявлять возможности для удаления нежелательных или ненужных элементов.

Компоненты продукта

  • Компонент «Быстрая очистка» помогает проверять медиафайлы (фотографии и видео) и контакты и предоставляет список всех рекомендаций для ознакомления. Например, компонент может находить дублирующиеся контакты, снимки экрана, большие видео и т. д.
  • Компонент «Очистка медиафайлов» отображает все медиафайлы пользователя (фотографии и видео) и предоставляет инструменты для настройки их представления (например, сортировку по дате создания). Пользователь может удалить любой файл, который считает ненужным.
  • Компонент «Очистка контактов» помогает проверять контакты, а также выявляет потенциальные дубликаты и неполные записи. Пользователи могут редактировать, объединять и удалять контакты, чтобы упорядочить список.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании CCleaner для iOS мы собираем и обрабатываем следующие сервисные данные и данные об устройствах (в дополнение к биллинговым данным при использовании платной версии):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для контроля работы сервисов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

  • Для мониторинга эффективности информационных сообщений

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Заменяется на город/страну для внесения изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локально и удаленно)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (14 месяцев)

  • Для мониторинга эффективности информационных сообщений

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы.

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания тенденций поведения наших пользователей и привлечения пользователей (14 месяцев)
  • Для рассмотрения «дорожной карты» в отношении типов функций и продуктов, которые мы хотим разработать в будущем (36 месяцев).

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства, идентификатор поставщика, идентификатор для рекламы)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для подсчета пользователей, обеспечения функциональности и стабильности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
  • Для определения повторных установок приложения на одном и том же устройстве (36 месяцев)

Сторонняя реклама (не сохраняется после предоставления)

  • Мы обрабатываем идентификатор рекламы исключительно для компании IronSource, что позволяет ей размещать рекламу.

Информация о компьютере или другом устройстве (носитель, версия ОС, номер сборки ОС, идентификатор оборудования, модель устройства, марка устройства, производитель устройства, уровень API устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения функциональных возможностей продукта и его компонентов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей (14 месяцев)
  • Для определения того, следует ли разрабатывать новую функцию или продукт для той или иной подгруппы пользователей (36 месяцев)

Местонахождение (город/страна, долгота и широта)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Внесение изменений в конфигурацию приложения с учетом географических особенностей (локально или удаленно)

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения (14 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения (36 месяцев)

Интернет и подключение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения функциональности наших функций, обеспечивающих предоставление сообщений об ошибках

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей (14 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Ниже представлены сторонние аналитические инструменты, которые мы используем для CCleaner для iOS.

  • Google Аналитика для Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • AppsFlyer
  • Singular

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.

В бесплатной версии CCleaner для iOS демонстрируется соответствующая сторонняя реклама. Ниже представлены рекламные партнеры, которые используются нами для данного продукта:

  • Google AdMob

Дополнительную информацию о наших сторонних рекламных партнерах, включая их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Политике получения согласия.



Kamo

Официальное название продукта

Kamo

Базовые функциональные возможности

При просмотре веб-страниц профили вашего поведения компилируются и привязываются к вам посредством файлов cookie и технологий отслеживания на основе цифровых отпечатков. Затем эти данные могут передаваться и продаваться аналитическими и рекламными компаниями. Операционная система Windows также ведет сбор информации о некоторых совершаемых вами действиях. Kamo удаляет файлы cookie и маскирует «отпечаток» устройства, чтобы предотвратить идентификацию вашей личности и отслеживание ваших действий в Интернете третьими лицами, а также отключает различные настройки, позволяющие вести сбор данных в операционной системе Windows.

Компоненты продукта

  • Компонент «Без идентификации» предотвращает создание скриптами цифровых отпечатков устройства пользователя и отслеживание его действий в Интернете.
  • Компонент «Оценка конфиденциальности» предоставляет пользователю оценку уровня конфиденциальности на основе различных конфигураций внутри приложения.
  • Функция очистки истории посещений и удаления файлов cookie помогает пользователю управлять историей посещений и файлами cookie, позволяя ему выполнять очистку вручную или настраивать график автоматической очистки по собственному усмотрению.
  • Компонент «Конфиденциальность системы Windows» упорядочивает более 90 настроек операционной системы Windows, влияющих на конфиденциальность пользователя, и позволяет управлять ими с помощью нескольких переключателей на одном экране.
  • Функция VPN позволяет защищать конфиденциальность, скрывая местоположение и шифруя обмен данными в Интернете. Компонент позволяет выбрать конкретное местоположение, из которого будет осуществляться подключение.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Маскируя отпечаток браузера, Kamo может обрабатывать следующие данные локально в вашей системе:

  • Установленные у вас браузеры (Chrome, Edge, Internet Explorer, Opera или Firefox) и их версии;
  • Установленные у вас расширения;
  • Данные аппаратного обеспечения;
  • Версия ОС вашего устройства; и
  • Любые скрипты, запущенные в вашем браузере со сторонних веб-сайтов.

Kamo использует эту информацию для обнаружения попыток отслеживания, а также для создания поддельных замещающих данных в целях предотвращения отслеживания отпечатков устройства (например, путем изменения данных о разрешении вашего экрана или версии браузера). Kamo не записывает эти данные и не направляет их в нашу среду. Он использует их оперативно и локально.

При удалении данных браузера Kamo может обрабатывать следующие данные локально в вашей системе:

  • Данные форм, сохраненные в ваших браузерах, такие как имя, фамилия, электронная почта, пароли;
  • Файлы cookie или данные с веб-сайтов, которые вы посещаете;
  • Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов;
  • Веб-домены, принадлежащие файлам cookie, найденным на устройстве;
  • История просмотров; и
  • Определяемые пользователем правила веб-домена, используемые для предотвращения удаления файлов cookie.

Эти данные обрабатываются на вашем устройстве и не направляются в нашу среду. Кроме того, Kamo не читает содержимое данных вашего браузера, поскольку в этом нет необходимости. Он просто удаляет файл или стирает всю или часть базы данных.

Блокируя Windows для обеспечения конфиденциальности, Kamo может обрабатывать следующие данные локально в вашей системе:

  • Используемая вами версия Windows 10;
  • Состояние более 90 параметров настройки Windows 10, которые влияют на вашу конфиденциальность; и
  • Любые изменения в настройках Windows, вызванные обновлением Windows.

Эти данные обрабатываются на вашем устройстве. Kamo не записывает эти данные и не направляет их в нашу среду.

При определении оценки конфиденциальности Kamo может обрабатывать следующие данные локально в вашей системе:

  • Включенные вами настройки Kamo;
  • Количество установленных браузеров, для которых вы включили защиту Kamo; и
  • Оценку, основанную на указанных данных.

Эти данные обрабатываются на вашем устройстве. Kamo не записывает эти данные и не направляет их в нашу среду.

Мы обрабатываем только следующие сервисные данные и данные об устройствах (в дополнение к биллинговым данным при использовании платной версии).

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

Частота использования

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Мы собираем данные о частоте использования, например, общее время, в течение которого вы используете приложение, для обновления функций, поддержки клиентов и обслуживания продукта

Количество запусков приложения

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Для обслуживания продукта и поддержки клиентов

Ключ лицензии

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Мы присылаем ключ лицензии через приложение для регулирования доступа к продукту, обеспечения поддержки клиентов и администрирования обновлений продукта

Метки времени подключений для VPN

Предоставление сервиса (35 дней)

  • Для определения периодов пикового спроса на использование сервиса с целью планирования пропускной способности сети
  • Для управления количеством одновременных активных соединений и устранения злоупотреблений
  • Для устранения неполадок в работе нашего сервиса

Объем передачи данных для VPN

Предоставление сервиса (35 дней)

  • Для планирования новой пропускной способности сети и усовершенствования сервера
  • Для расчета квоты на бесплатное использование

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Версия ОС

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и обновления продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • При разработке новых функций мы корректируем область применения функции в зависимости от требований и функциональности конкретных операционных систем (48 месяцев)
  • Для лучшего понимания взаимодействия пользователей с определенными аспектами продукта (50 месяцев)

Языковая среда ОС

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Для сегментирования обновлений по местоположению

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • В некоторых случаях мы можем не выпускать новую функцию или продукт для каждой категории населения, при этом мы можем использовать языковую среду ОС для их сегментирования (48 месяцев)
  • Для лучшего понимания взаимодействия пользователей с определенными аспектами продукта (50 месяцев)

Версия Kamo

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и обновления продуктов

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (50 месяцев)

  • Для лучшего понимания взаимодействия пользователей с определенными аспектами продукта

Дата или время установки

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Для управления лицензиями

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (48 месяцев)

  • Для понимания того, когда следует выпускать новые функции и/или продукты

Инциденты, связанные со сбоями

Предоставление сервиса (более ранний срок действия учетной записи и 6 лет)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности

Мы не используем сторонние инструменты аналитики для обработки данных в Kamo.


CCleaner Cloud

Официальное название продукта

CCleaner Cloud для бизнеса

Базовые функциональные возможности

Консоль управления облегчает развертывание CCleaner на нескольких устройствах, управление всеми устройствами с одного места, планирование регулярной очистки и обеспечивает быстрое добавление дополнительных устройств.

Компоненты продукта

  • Функция «Автоматическая максимальная производительность» позволяет планировать работу CCleaner и Defraggler для автоматической очистки устройств без участия пользователя
  • Функция «Выполнение групповых действий» позволяет экономить время, выполняя очистку, дефрагментацию и другие действия на нескольких компьютерах одновременно
  • Функция «Защита конфиденциальности» позволяет защищать корпоративные данные, удаляя историю поиска браузера, пароли и файлы cookie удаленно
  • Функции устранения проблем и предоставления предупреждений позволяют устранять проблемы с реестром Windows и получать предупреждения еще до возникновения проблем
  • Функция «Мониторинг устройств» использует консоль для отслеживания состояния всех управляемых устройств на одном экране, настройки графика регулярного сканирования и многого другого.
  • Удобная Панель управления позволяет активировать устройства, добавлять их в группы и настраивать профили параметров.
  • Функция «Уведомления» отправляет мгновенные оповещения по электронной почте о заданных событиях, требующих внимания, включая установку программного обеспечения, действия с учетными данными пользователей и заполненность дисков.
  • Функция «Отчетность» формирует отчеты, включающие данные об устаревших агентах, сводку по очистке и характеристики аппаратного/программного обеспечения.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

Мы обрабатываем только следующие Данные в дополнение к Биллинговым данным:

Данные об устройствах

Для чего мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (идентификатор компьютера)

Предоставление сервиса

  • Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Информация о компьютере или другом устройстве



Предоставление сервиса

  • Для проверки на наличие проблем совместимости на основе автоматических аварийных дампов памяти и журналов регистрации операций агентов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Местонахождение, IP- и MAC-адреса

Предоставление сервиса

  • Для обеспечения возможности администраторам определять местонахождение их устройств

Статус устройства (последнее подключение к CCleaner)

Предоставление сервиса

  • Для обеспечения возможности администраторам видеть, какие устройства и когда были активны, определять профиль риска

Местонахождение

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения

Предоставление сервиса

  • Для обеспечения возможности администраторам видеть, какие устройства и когда были активны, определять профиль риска

Сервисные данные

Для чего мы их используем

Идентификатор доставляемого контента (сообщения)

Предоставление сервиса

  • Для обеспечения непрерывной функциональности уведомлений

Приложения

Предоставление сервиса

  • Для определения приложения, которое необходимо обновить

События и использование продукта

Предоставление сервиса

  • Для предоставления администраторам возможности составления отчетности и обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта

Информационные сообщения в продукте

  • Для обеспечения предоставления пользователям достоверной и точной информации

Данные пользователя и администратора

Для чего мы их используем

Имя, фамилия, адрес электронной почты

Предоставление сервиса

  • Для предоставления доступа и сервисов, возможности отправлять отчеты или уведомления о событиях безопасности или обновлениях продуктов

Права доступа пользователей

Предоставление сервиса

  • Для предоставления доступа к продукту

Мы будем обрабатывать вышеуказанные данные ровно столько, сколько нужно для указанных целей. Мы используем скользящие периоды удаления, что означает, что мы регулярно удаляем собранные данные в заданные периоды, начиная с момента сбора соответствующих данных.

Сторонними инструментами аналитики, используемыми нами для CCleaner Cloud, являются:

  • Google Analytics
  • Logentries
  • Loggly

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.


CCleaner Browser

CCleaner Browser для Desktop

Официальное название продукта

CCleaner Browser

Базовые функциональные возможности

CCleaner Browser — это продукт, предлагаемый в настоящее время для ПК Windows.

Компоненты продукта

  • Центр безопасности и конфиденциальности — встроенный тщательно отобранный набор некоторых ключевых функций, инструментов и настроек для безопасности и конфиденциальности, объединенных в единой консоли управления, что упрощает контроль конфиденциальности и безопасности в Интернете, а также управление ими.
  • Компонент «Веб-защита» предотвращает переход на опасные веб-сайты, включая поддельные, а также веб-сайты, содержащие вредоносное ПО, например программы показа рекламы, программы-шпионы, программы-вымогатели, вирусы и прочие виды вредоносных программ, направленные на хищение информации. Компонент включает сканирование https, что позволяет расшифровывать и сканировать зашифрованный трафик выбранных веб-сайтов для обнаружения потенциально вредоносных программ, размещенных на сайтах, которые используют https-соединение. Любое сканирование осуществляется локально на вашем компьютере во время HTTPS-соединения, и никто за пределами устройства не может прочитать или расшифровать это соединение.
  • «Защита конфиденциальности» — это встроенное расширение, которое обеспечивает более чистую, быструю, безопасную и приватную интернет-среду. Оно включает в себя функции «Блокировка рекламы» (блокирует загрузку рекламы), «Блокировка отслеживания» (блокирует следящие сценарии и файлы cookie) и «Без идентификации» (маскирует отпечаток вашего браузера, чтобы предотвратить отслеживание веб-сайтами). «Защита конфиденциальности» собирает и отображает количество заблокированных вызовов третьих лиц из внешних источников.
  • Компонент «Очистка персональных данных» позволяет одним нажатием очищать историю посещений, удалять кэшированные изображения, файлы cookie (как собственные, так и сторонние), а также другие нежелательные данные, чтобы обеспечить конфиденциальность действий и освободить место на диске.
  • Режим конфиденциальности предотвращает сохранение истории посещений и удаляет все отслеживающие файлы cookie (как собственные, так и сторонние), а также очищает веб-кэш, который накапливается во время текущего сеанса просмотра веб-страниц.
  • Расширение для купонов используется для отслеживания и предоставления купонов на скидку и специальных предложений от интернет-магазинов, чтобы помочь вам сэкономить. Услуга предоставляется при поддержке нашего партнера — компании NextGen Shopping, LLC.
  • «Загрузчик видео» — это расширение, позволяющее конвертировать и загружать видео с YouTube и других платформ социальных сетей.
  • Компонент «Защита веб-камеры» предотвращает получение несанкционированного доступа к камере устройства.
  • Виджет Accuweather используется для отображения информации о погоде на странице в новой вкладке на основе приблизительного местоположения (определяемого по IP-адресу) и модели устройства / ОС.
  • «Защита от расширений» — это встроенное расширение, которое помогает обезопасить себя от спама, а также поддельных или вредоносных расширений браузера.
  • Магазин расширений — это интернет-магазин, созданный и поддерживаемый Avast, для просмотра и установки широкого ассортимента расширений. При установке каждого расширения у вас будет запрошено, какими данными вы хотите поделиться с расширением. Расширения — это надстройки, которые расширяют функциональные возможности самого браузера или интегрируют существующую службу с браузером.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

По умолчанию CCleaner Browser локально обрабатывает в вашей системе следующие данные:

  • Сведения истории просмотров; например, CCleaner Browser для Desktop может сохранять URL-адреса посещаемых страниц, кэш текста, изображения и другие ресурсы с этих страниц. Если включена функция предварительной визуализации, также в течение некоторого времени будет сохраняться список IP-адресов, связанных с этими страницами;
  • Имя, фамилия, электронная почта или пароли, которые помогут вам заполнить формы или войти на сайты, которые вы посещаете;
  • Разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
  • Файлы cookie или данные с веб-сайтов, которые вы посещаете;
  • Данные, сохраненные в надстройках;
  • Записи о том, что вы скачали с веб-сайтов;
  • Любая обратная связь, которой вы решите поделиться с нами.

Указанные данные не отправляются в нашу среду. Вы можете управлять этими данными в CCleaner Browser в разделе «Дополнительно» на странице настроек.

В нашей среде мы обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах при использовании CCleaner Browser:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Заменяется на страну для внесения изменений в конфигурацию с учетом географических особенностей (локально или удаленно)
  • Для функции предварительной проверки функциональности, если активирована

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения работы (количество установок, версии, обновления, настройки), отображения взаимодействий пользователей с приложением и улучшения его дизайна или производительности

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей (до 60 месяцев)
  • Полученная информация о продукте оказывает влияние на дизайн или компоновку нового продукта (36 месяцев)

Рейтинги по отзывам пользователей

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения работы и предотвращения сбоев на основе обратной связи от пользователя

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для улучшения продукта или его функции на основе отзывов пользователя (36 месяцев)

Комментарии пользователя

Предоставление сервиса (1 месяц)

  • Для обеспечения работы и предотвращения сбоев на основе обратной связи от пользователя

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (1 месяц)

  • Для улучшения продукта или его функций на основе обратной связи от пользователя

Основная информация о вашей корзине покупок (сумма за товары в корзине без учета налогов и итоговая сумма, размер скидки и информация об используемых промокодах) на веб-сайтах, где вы применили купоны, в том числе в домене магазина.

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Эти данные необходимы для надлежащей работы расширения для купонов. С их помощью вам предлагаются купоны на скидку и специальные предложения в интернет-магазинах.

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Онлайн-идентификаторы (GUID, идентификаторы устройств)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базе данных

Информационные сообщения в продукте (24 месяца)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей (60 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Информация о компьютере или другом устройстве

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для проверки на наличие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Местонахождение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Настройка правильной версии языка продукта для Windows

Информационные сообщения в продукте (6 месяцев)

  • Для информирования пользователей о проблемах, которые не будут устранены текущим установленным продуктом, и чтобы предлагать пользователям решения в отношении обнаруженной проблемы

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей (50 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта, исходя из страны (36 месяцев)

Сторонние расширения, установленные в браузере

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для определения правил поведения браузера по отношению к установленным расширениям (например, исключения при сканировании, фильтрация, уведомления, белые и черные списки)

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе активности и предпочтений пользователей (36 месяцев)

Другие продукты/лицензии Avast на устройстве и их статус

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для установления того, какие функции должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (60 месяцев)

  • Для лучшего понимания поведения пользователей

Браузеры (установленные, по умолчанию)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения функциональности импорта, повышения удобства работы пользователей и улучшения качества продукта

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов

  • Для лучшего понимания поведения пользователей (60 месяцев)
  • Для представления новой функции или продукта на основе предыдущего опыта использования (36 месяцев)

Сторонними инструментами аналитики, используемыми нами для CCleaner Browser, являются:

  • Google Analytics
  • Mixpanel

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.

Браузер CCleaner Browser совместим со следующими поисковыми системами.

С дополнительной информацией о данных поисковых системах можно ознакомиться в их правилах обеспечения конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.

В CCleaner Browser реклама предоставляется совместно с:

С дополнительной информацией о данных партнерах можно ознакомиться в их правилах обеспечения конфиденциальности, перейдя по ссылкам выше.


Defraggler

Официальное название продукта

Defraggler Free, Defraggler Professional, Defraggler Business Edition

Базовые функциональные возможности

Defraggler осуществляет дефрагментацию целых жестких дисков или отдельных файлов на вашем ПК.

Основные функции продукта

  • Выполнение дефрагментации позволяет реорганизовать хранилище файлов на диске для увеличения скорости чтения/записи и повышения общей производительности работы ПК.
  • Функция исключения позволяет составить белый список файлов, которые не будут затронуты во время дефрагментации.
  • Функция переупорядочивания больших файлов позволяет выбрать различные распространенные типы файлов большого размера для их перемещения в конец диска с целью дальнейшего повышения скорости чтения диска.
  • Функция «Быстрая дефрагментация» позволяет выполнять дефрагментацию только сильно фрагментированных файлов.
  • Функция планирования позволяет автоматизировать дефрагментацию в соответствии с заданной периодичностью.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Defraggler мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным в случае платной версии) в своей среде:

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обнаружения приблизительного расположения мошеннического использования продукта. При активации IP-адрес заменяется на город/страну.


События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления)

Ключ лицензии

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Мы присылаем ключ лицензии через приложение для регулирования доступа к продукту, обеспечения поддержки клиентов и администрирования обновлений продукта

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базах данных

Версия ОС

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения совместимости функциональных возможностей продукта с системой, поддержкой пользователей, устранением неисправностей и планированием разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • При разработке новых функций мы корректируем область применения функции в зависимости от требований и функциональности определенных операционных систем

Местонахождение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для настройки правильной версии языка продукта для Windows
  • Для сегментирования обновлений по местоположению

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
  • Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Версия приложения


Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и планирования разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Дата или время установки

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для управления лицензиями

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для понимания того, когда следует выпускать новые функции и/или продукты

Данные аппаратного обеспечения (модель устройства, ОЗУ, графический процессор, ЦП)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для установки продукта, предоставления обновлений для приложений, администрирования мер по обеспечению совместимости, поддержки клиентов и совершенствования элементов пользовательского интерфейса
  • Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти в целях обеспечения непрерывной функциональности

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Defraggler:

  • Logentries

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.


Recuva

Официальное название продукта

Recuva Free, Recuva Professional, Recuva Business Edition

Базовые функциональные возможности

Recuva восстанавливает файлы с ПК Windows, из корзины или внешних устройств хранения данных, таких как USB-накопители, карты памяти фотоаппаратов или музыкальных плееров.

Основные функции продукта

  • Расширенное восстановление удаленных изображений, музыки, документов, видео, электронных писем и любых других типов утраченных файлов с любых перезаписываемых носителей, например карт памяти, внешних жестких дисков и флэш-накопителей USB.
  • Восстановление удаленных файлов с поврежденных дисков или недавно отформатированных накопителей.
  • Компонент «Глубокое сканирование» обнаруживает любые следы удаленных файлов, скрытые на дисках.
  • Компонент «Безопасное удаление» использует соответствующие отраслевым стандартам безопасности функции перезаписи, чтобы сделать восстановление исходного содержимого файлов практически невозможным.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Recuva мы собираем и обрабатываем следующие Сервисные данные и Данные об устройствах (в дополнение к Биллинговым данным, если это необходимо):

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обнаружения приблизительного расположения мошеннического использования продукта. При активации IP-адрес заменяется на город/страну.


События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для лучшего понимания поведения наших пользователей

Ключ лицензии

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Мы присылаем ключ лицензии через приложение для регулирования доступа к продукту, обеспечения поддержки клиентов и администрирования обновлений продукта

Количество запусков приложения

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обслуживания продукта и поддержки клиентов
  • Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

    • Для лучшего понимания поведения наших пользователей

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базах данных

Версия ОС

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения совместимости функциональных возможностей продукта с системой, поддержкой пользователей, устранением неисправностей и планированием разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • При разработке новых функций мы корректируем область применения функции в зависимости от требований и функциональности определенных операционных систем

Местонахождение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для настройки правильной версии языка продукта для Windows
  • Для сегментирования обновлений по местоположению

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
  • Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Версия приложения


Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и планирования разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Дата или время установки

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для управления лицензиями

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для понимания того, когда следует выпускать новые функции и/или продукты

Данные аппаратного обеспечения (модель устройства, ОЗУ, графический процессор, ЦП)

Предоставление сервиса (24 месяца)

  • Для установки продукта, предоставления обновлений для приложений, администрирования мер по обеспечению совместимости, поддержки клиентов и совершенствования элементов пользовательского интерфейса
  • Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти в целях обеспечения непрерывной функциональности

Ниже представлены сторонние инструменты аналитики, которые мы используем для Recuva:

  • Logentries

Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.


Speccy

Официальное название продукта

Speccy Free, Speccy Professional, Speccy Business Edition

Базовые функциональные возможности

Speccy — это быстрый, легкий, продвинутый инструмент предоставления системной информации для вашего ПК.

Основные функции продукта

  • Компонент «Характеристики системы» предоставляет техническую информацию об аппаратных устройствах и основных технологиях ПК, включая операционную систему, центральный процессор, ОЗУ, материнскую плату, графические устройства, аудиоустройства, запоминающие устройства, сеть, периферийные устройства и настройки среды (например, безопасность, язык/языковая среда, состояние аккумулятора).
  • Компонент «Публикация состояния» позволяет размещать данные о характеристиках ПК по общедоступному адресу в Интернете для совместного использования (публичный IP-адрес компьютера не публикуется с этими данными).
  • Поддержка S.M.A.R.T. объединяет данные диагностики жесткого диска, полученные с помощью так называемой технологии самоконтроля, анализа и отчетности.
  • Компонент «Поиск информации» позволяет найти конкретную информацию о системе.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

При использовании Speccy мы собираем и обрабатываем следующие сервисные данные и данные об устройствах (в дополнение к биллинговым данным, если это необходимо).

Сервисные данные

Для какой цели и как долго мы их используем

IP-адрес

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обнаружения приблизительного расположения мошеннического использования продукта. При активации IP-адрес заменяется на город/страну.

События и использование продукта

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности (количество установок, версии, обновления)

Ключ лицензии

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Мы присылаем ключ лицензии через приложение для регулирования доступа к продукту, обеспечения поддержки клиентов и администрирования обновлений продукта

Данные об устройствах

Для какой цели и как долго мы их используем

Внутренние онлайн-идентификаторы (GUID, идентификатор устройства)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения непрерывной функциональности и разбивки записей в базах данных

Версия ОС

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для обеспечения совместимости функциональных возможностей продукта с системой, поддержкой пользователей, устранением неисправностей и планированием разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • При разработке новых функций мы корректируем область применения функции в зависимости от требований и функциональности определенных операционных систем

Местонахождение

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для настройки правильной версии языка продукта для Windows
  • Для сегментирования обновлений по местоположению

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для лучшего понимания поведения пользователей на основе приблизительного местонахождения
  • Для представления новой функции или продукта на основе приблизительного местонахождения

Версия приложения

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для поддержки пользователей, устранения неисправностей и планирования разработки продуктов

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (24 месяца)

  • Для лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с определенными аспектами

Дата или время установки

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для управления лицензиями

Усовершенствование продуктов и бизнес-процессов (36 месяцев)

  • Для понимания того, когда следует выпускать новые функции и/или продукты

Данные аппаратного обеспечения (модель устройства, ОЗУ, графический процессор, ЦП)

Предоставление сервиса (36 месяцев)

  • Для установки продукта, предоставления обновлений для приложений, администрирования мер по обеспечению совместимости, поддержки клиентов и совершенствования элементов пользовательского интерфейса
  • Для проверки на отсутствие проблем совместимости в автоматических аварийных дампах памяти в целях обеспечения непрерывной функциональности
  • Ниже представлены сторонние аналитические инструменты, которые мы используем для Speccy:

    • Logentries

    Дополнительную информацию о наших сторонних партнерах по аналитике, в том числе их правила обеспечения конфиденциальности, см. в нашей Общей политике конфиденциальности.