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Products Policy


Política de productos

CCleaner

CCleaner para Windows

Nombre del producto oficial

CCleaner Free, CCleaner Professional, CCleaner Business Edition, CCleaner Technician Edition (conjuntamente, “CCleaner para Windows”)

Funcionalidad básica

CCleaner para Windows es una función para PC segura y de confianza que acelera y limpia su PC, implementa actualizaciones, elimina datos de forma segura y soluciona otros problemas del ordenador.

Cuáles son las características principales del producto

  • Limpieza personalizada limpia su historial de navegación, las imágenes en caché, las cookies tanto propias como de terceros y otros elementos no deseados con un solo clic, para mantener la privacidad de su actividad y liberar espacio en el disco.
  • Chequeo limpia su historial de navegación, las imágenes en caché, las cookies tanto propias como de terceros y otros elementos no deseados, para mantener la privacidad de su actividad y liberar espacio en el disco. También actualiza debidamente las aplicaciones de terceros y desactiva los elementos de arranque innecesarios para reducir el tiempo de inicio de su PC.
  • Actualizador de software actualiza debidamente las aplicaciones de terceros en un proceso conjunto.
  • Desinstalador de aplicaciones permite desinstalar todas las aplicaciones del PC, incluyendo aquellas que Windows normalmente no permite desinstalar.
  • Startup Manager permite administrar los elementos que se ejecutan al arrancar Windows.
  • Browser Plugin Manager facilita la administración de plugins de todos los navegadores desde una interfaz única.
  • Analizador de disco analiza las unidades internas y externas de su disco para proporcionar datos de uso del disco según el tipo de archivo.
  • Borrar unidad permite eliminar de forma segura los archivos en una unidad interna o externa, haciendo que el contenido del archivo original se haga prácticamente ilocalizable.
  • Limpieza inteligente proporciona activadores contextuales para limpiar y para alertas de limpieza, permitiendo, por ejemplo, que se limpien los navegadores indicados cada vez que se cierren.
  • Limpieza programada permite ejecutar la limpieza automáticamente conforme a una frecuencia específica.

Datos personales que tratamos

Si utiliza CCleaner para Windows para limpiar su PC (Limpieza personalizada, Chequeo de las secciones ‘No deseados’ y ‘Privacidad’, Limpieza programada, Limpieza inteligente, Borrar unidad, Limpiador de registro, Analizador de disco), puede que se traten localmente en sus sistema los siguientes datos, en función de la característica utilizada:

  • Datos formales guardados en sus navegadores, como nombres, apellidos, correos electrónicos, contraseñas;
  • Cookies o datos de sitios web que usted visite;
  • Navegadores y plugins de navegadores instalados;
  • Registros de sus descargas de sitios web;
  • Archivos en el dispositivo;
  • Nombres de perfiles de usuarios de Windows;
  • Dominios web pertenecientes a las cookies del dispositivo;
  • Reglas de dominios web definidas por el usuario y utilizadas para evitar el borrado de cookies;
  • Entradas en el registro del sistema de Windows

Estos datos se tratan en su dispositivo y no se envían a su entorno. Asimismo, CCleaner tampoco lee los contenidos de los archivos o bases de datos, porque no necesita hacerlo. Tan solo elimina el archivo o borra la totalidad o parte de una base de datos.

Al utilizar CCleaner para Windows para administrar las aplicaciones y servicios en su PC (Chequeo de las secciones de ‘Velocidad’ & ‘Seguridad’, desinstalador, Startup Manager, Browser Plugin Manager), puede que se traten localmente los siguientes datos en su sistema en función de la característica usada:

  • Navegadores y plugins de navegadores instalados;
  • Aplicaciones instaladas;
  • Elementos/servicios de arranque y tareas programadas;

Estos datos se tratan en su dispositivo y no se envían a su entorno.

Al usar CCleaner para Windows, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago) en nuestro entorno:

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Dirección IP

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para detectar la ubicación aproximada de uso fraudulento del producto. La dirección IP se sustituye en la activación por un código de ciudad/país.


Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para supervisar la funcionalidad del servicio

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para supervisar el funcionamiento de la mensajería

Eventos y uso de productos

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua (instalaciones, versiones, actualizaciones, ajustes) y visualizar cómo interactúan los usuarios con nuestro producto

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior

Número de lanzamientos de la aplicación

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para mantenimiento de productos y asistencia al cliente

Clave de licencia

Prestación del servicio (36 meses)

  • Enviamos la clave de licencia a través de la aplicación para regular el acceso al producto, proporcionar asistencia al cliente y administrar actualizaciones de productos

Configuración del producto

Prestación del servicio (24 meses)

  • Devolvemos el estado de distintas configuraciones y preferencias de usuario para poder adaptar la funcionalidad a las solicitudes de un usuario y mantener de forma efectiva nuestra infraestructura

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios acerca de la funcionalidad o los productos relevantes para ellos

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos (24 meses)

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificadores internos en línea (GUID, ID de dispositivo)

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua y desglosar entradas en las bases de datos

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior

Versión del sistema operativo

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para asegurar que la funcionalidad del producto sea compatible con el sistema, la asistencia a usuarios, la resolución de problemas y la planificación de desarrollo de productos

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Al desarrollar nuevas características, ajustamos el alcance de la característica según los requisitos y la funcionalidad de determinados sistemas operativos
  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos

Ubicación

Prestación del servicio (12 meses)

  • Para configurar una versión adecuada de idioma de producto para Windows
  • Para segmentar actualizaciones por ubicación

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en función de la ubicación aproximada
  • Para introducir una nueva característica o producto en función de la ubicación aproximada

Versión de CCleaner


Prestación del servicio (24 meses)

  • Para la asistencia al usuario, la resolución de problemas y la planificación del desarrollo de productos

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos

Fecha u hora de instalación

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para gestión de licencias

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para saber cuándo comercializar nuevas características o productos

Datos de hardware (modelo de dispositivo, RAM, GPU, CPU)

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para instalar el producto, proporcionar actualizaciones de aplicaciones, administrar garantías de compatibilidad, proporcionar asistencia al cliente y mejorar la experiencia del usuario
  • Para comprobar problemas de compatibilidad en archivos de volcado de errores automáticos para poder asegurar una funcionalidad continua

Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para CCleaner para Windows:

  • Google Analytics
  • Logentries

Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.


CCleaner para Mac

Nombre del producto oficial

CCleaner para Mac

Funcionalidad básica

CCleaner para Mac es una función segura y de confianza que acelera y limpia su Mac, elimina datos de forma segura y soluciona otros problemas del ordenador.

Cuáles son las características principales del producto

  • Limpiador limpia su historial de navegación, las imágenes en caché, las cookies tanto propias como de terceros y otros elementos no deseados con un solo clic, para mantener la privacidad de su actividad y liberar espacio en el disco.
  • Desinstalador de aplicaciones permite desinstalar todas las aplicaciones del PC, incluyendo aquellas que Windows normalmente no permite desinstalar.
  • Borrar espacio libre sobrescribe el espacio sin usar en un disco para evitar la recuperación de archivos eliminados.
  • Buscador de archivos grandes encuentra los archivos grandes para su eliminación, para ayudar a liberar espacio en disco.
  • Buscador de duplicados rastrea los archivos duplicados en su PC que pueden ocupar espacio extra.
  • Limpieza inteligente proporciona activadores contextuales para limpiar y para alertas de limpieza, permitiendo, por ejemplo, que se limpien los navegadores indicados cada vez que se cierren.

Datos personales que tratamos

Al usar CCleaner para Mac, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago):

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Dirección IP

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para detectar la ubicación aproximada de uso fraudulento del producto. La dirección IP se sustituye en la activación por un código de ciudad/país.

Número de instalaciones de aplicaciones

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para mantenimiento de productos y asistencia al cliente

Clave de licencia

Prestación del servicio (36 meses)

  • Enviamos la clave de licencia a través de la aplicación para regular el acceso al producto, proporcionar asistencia al cliente y administrar actualizaciones de productos

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificadores internos en línea (GUID, ID de dispositivo)

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua y desglosar entradas en las bases de datos

Versión del sistema operativo

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para asegurar que la funcionalidad del producto sea compatible con el sistema, la asistencia a usuarios, la resolución de problemas y la planificación de desarrollo de productos

Ubicación

Prestación del servicio (12 meses)

  • Para configurar una versión adecuada del idioma del producto para Mac OS

Versión de CCleaner


Prestación del servicio (24 meses)

  • Para la asistencia al usuario, la resolución de problemas y la planificación del desarrollo de productos

Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para CCleaner para Mac:

  • Logentries

Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.


CCleaner para dispositivos móviles (Android)

Nombre del producto oficial

CCleaner para Android, CCleaner para Android Premium (conjuntamente, “CCleaner para dispositivos móviles (Android)”)

Funcionalidad básica

CCleaner para dispositivos móviles (Android) detecta y elimina archivos innecesarios para liberar espacio de almacenamiento. Asimismo, puede detener procesos en ejecución para optimizar el rendimiento del dispositivo.

Cuáles son las características del producto

  • Resumen de aplicaciones le permite examinar aplicaciones instaladas y preinstaladas y proporciona una funcionalidad para desinstalar o detener. En particular, esta característica depende del tratamiento de estadísticas proporcionadas por el dispositivo sobre otras aplicaciones. Estas estadísticas se tratan localmente (en el dispositivo) para proporcionar el servicio.
  • La Vista general multimedia proporciona una descripción general de los archivos desglosados por tipo (p. ej., imágenes, archivos de audio, vídeo). Esta característica no necesita ningún tratamiento de datos específico fuera de las operaciones realizadas localmente (en el dispositivo).
  • Battery Saver permite a los usuarios seleccionar condiciones en las que se deben aplicar las acciones deseadas (cambios de configuración del sistema) por este producto. Por ejemplo, se puede disminuir automáticamente el brillo de la pantalla cuando se encuentra en casa. Las condiciones basadas en la ubicación requieren permiso para obtener datos de ubicación, sin embargo estos datos nunca se transmiten fuera del dispositivo y todos se tratan localmente.
  • Transferencias de la nube permite a los usuarios realizar copias de seguridad de sus archivos en un almacenamiento en la nube externo. Utilizamos las API de Google Drive y Dropbox para hacerlo, por ejemplo, puede iniciar sesión utilizando sus credenciales de Google o Dropbox para establecer dichas conexiones. Las credenciales no son visibles para nosotros.

Datos personales que tratamos

Al usar CCleaner para dispositivos móviles (Android), recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago):

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para supervisar la funcionalidad del servicio

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (14 meses)

  • Para supervisar el funcionamiento de la mensajería

Dirección IP

Prestación del servicio (36 meses)

  • Sustituido por ciudad/país para implementar cambios geoespecíficos en la configuración de la aplicación (tanto locales como remotos)

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (14 meses)

  • Para supervisar el funcionamiento de la mensajería

Eventos y uso de productos

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua (instalaciones, versiones, actualizaciones, ajustes) y visualizar cómo interactúan los usuarios con nuestro producto

Mensajería en el producto (24 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios y la adquisición de usuarios (14 meses)
  • Para considerar la hoja de ruta para el tipo de características y productos que queremos desarrollar en el futuro (36 meses)

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID de Android), ID de hardware, ID de perfil, ID de publicidad)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para contar usuarios, asegurando la funcionalidad y la estabilidad

Mensajería en el producto (24 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (14 meses)
  • Para reconocer reinstalaciones de la aplicación en el mismo dispositivo (39 meses)

Anuncios de terceros (no almacenados después de la provisión)

  • Tratamos el ID de publicidad solo para IronSource lo que le permite colocar anuncios

Información relativa al ordenador o dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para garantizar las funcionalidades del producto y sus características

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (14 meses)
  • Determinar si se debe desarrollar una nueva característica o producto para un subconjunto de usuarios (36 meses)

Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Implementación de cambios específicos según la geolocalización en la configuración de la aplicación (tanto locales como remotos)
  • Relacionado con la función Perfiles de batería, ya que los usuarios pueden establecer una ubicación determinada como activador para iniciar automáticamente un Perfil de ahorro de batería.

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor los comportamientos de los usuarios en función de la ubicación aproximada (14 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto en función de la ubicación aproximada (36 meses)

Aplicaciones

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para proporcionar información, como estadísticas de uso para ayudar a identificar aplicaciones no utilizadas (oportunidades de limpieza de almacenamiento), impacto de drenaje (batería, datos) para ayudar a identificar aplicaciones que tienen un efecto significativo en los recursos del dispositivos o estadísticas de notificación para ayudar a identificar aplicaciones “ruidosas” que pueden ser “silenciadas” mediante enlaces a la configuración del sistema

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (14 meses)

  • Para comprender mejor los comportamientos de los usuarios

Internet y conexión

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para la funcionalidad de nuestras características, proporcionando mensajes de error

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (14 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior (36 meses)

Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para CCleaner para dispositivos móviles (Android):

  • Google Firebase Analytics y Crashlytics para Android
  • AppsFlyer

Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.

La versión gratuita de CCleaner para dispositivos móviles (Android) muestra anuncios de terceros relevantes. Estos son los socios publicitarios que utilizamos para este producto:

  • Google AdMob
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • Twitter MoPub
  • AppLovin
  • Unity Technologies
  • IronSource

Para obtener más información sobre nuestros socios de publicidad externos, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de consentimiento.



Kamo

Nombre del producto oficial

Kamo

Funcionalidad básica

A medida que navega por la web, perfiles de su comportamiento se compilan y se vinculan con usted mediante cookies y tecnologías de seguimiento basadas en huella digital. Estos datos pueden ser compartidos y vendidos por empresas de análisis y tecnología publicitaria. El sistema operativo de Windows también recopilará determinadas actividades en las que participe. Kamo elimina las cookies y oculta la “huella digital” del dispositivo para evitar que terceros le identifiquen y sigan su comportamiento en la web, y también desactiva las distintas configuraciones que permitan la recogida de datos en el sistema operativo Windows.

Cuáles son las características del producto

  • Antihuella digital evita que los scripts obtengan la huella digital del dispositivo del usuario y el seguimiento de su comportamiento de navegación en la web.
  • Puntuación de privacidad proporciona al usuario una evaluación del nivel de privacidad según diversas configuraciones de la aplicación.
  • Borrado de su historial del navegador y las cookies ayuda al usuario a gestionar su historial de navegación y cookies, permitiéndole borrarlos manualmente o programar la eliminación automática a su discreción.
  • Privacidad del sistema de Windows coteja los 90+ ajustes del sistema operativo Windows que influyen en la privacidad del usuario y permite controlarlos con unos pocos cambios en un mismo lugar.

Datos personales que tratamos

Al detectar la huella digital de su navegador, Kamo podrá tratar los siguientes datos de forma local en su sistema:

  • Navegadores que haya instalado (si son Chrome, Edge, Internet Explorer, Opera o Firefox) y sus versiones;
  • Cualquier extensión que haya instalado;
  • Sus datos de hardware;
  • Versión del sistema operativo de su dispositivo; y
  • Cualquier script de sitios web de terceros que se esté ejecutando en su navegador.

Kamo utiliza esta información con el fin de detectar intentos de seguimiento y para generar datos de sustitución falsos para engañar los intentos de toma de la huella digital (por ejemplo, cambiando los datos de resolución de su pantalla o la versión de su navegador). Kamo no registra estos datos ni los devuelve a nuestro entorno. Los usa de forma local y en la ubicación.

Al limpiar su navegación, Kamo podrá tratar los siguientes datos de forma local en su sistema:

  • Datos formales guardados en sus navegadores, como nombres, apellidos, correos electrónicos, contraseñas;
  • Cookies o datos de sitios web que usted visite;
  • Registros de sus descargas de sitios web;
  • Dominios web pertenecientes a las cookies del dispositivo;
  • Historial de navegación; y
  • Reglas de dominios web definidas por el usuario y utilizadas para evitar el borrado de cookies.

Estos datos se tratan en su dispositivo y no se envían a su entorno. Asimismo, Kamo tampoco lee los contenidos de los datos de su navegador, porque no necesita hacerlo. Tan solo elimina el archivo o borra la totalidad o parte de una base de datos.

Al bloquear Windows con fines de privacidad, Kamo podrá tratar los siguientes datos de forma local en su sistema:

  • La versión de Windows 10 que esté ejecutando;
  • Estado de 90+ ajustes en Windows 10 que influyen en su privacidad; y
  • Cualquier cambio en la configuración de Windows en cuestión activado por una actualización de Windows.

Estos datos se procesan en su dispositivo. Kamo no registra estos datos ni los devuelve a nuestro entorno.

Al generar un nivel de privacidad, Kamo podrá tratar los siguientes datos de forma local en su sistema:

  • Los ajustes de Kamo que haya activado;
  • El número de navegadores instalados para los que haya activado la protección de Kamo; y
  • Una puntuación basada en los puntos de los datos anteriores.

Estos datos se procesan en su dispositivo. Kamo no registra estos datos ni los devuelve a nuestro entorno.

Solo tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago):

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Frecuencia de uso

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Recogemos datos de frecuencia de uso, como cuánto utiliza la aplicación, para actualizar las funciones, asistencia al cliente y mantenimiento de productos

Número de lanzamientos de aplicación

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Para mantenimiento de productos y asistencia al cliente

Clave de licencia

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Enviamos la clave de licencia a través de la aplicación para regular el acceso al producto, proporcionar asistencia al cliente y administrar actualizaciones de productos

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Versión del sistema operativo

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Para la asistencia al usuario, la resolución de problemas y la actualización de productos

Mejora de productos y negocios

  • Al desarrollar nuevas características, ajustamos el alcance de la característica según los requisitos y la funcionalidad de determinados sistemas operativos (48 meses)
  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos del producto (50 meses)

Configuración regional del sistema operativo

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Para segmentar actualizaciones por ubicación

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • En algunos casos es posible que no lancemos una nueva característica o producto en cada segmento demográfico, en tal caso, podemos utilizar la configuración regional del sistema operativo para segmentar (48 meses)
  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos del producto (50 meses)

Versión de Kamo

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Para la asistencia al usuario, la resolución de problemas y la actualización de productos

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (50 meses)

  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos del producto

Fecha u hora de instalación

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Para gestión de licencias

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (48 meses)

  • Para saber cuándo comercializar nuevas características o productos

Incidentes de fallo

Prestación de servicios (la duración anterior de la cuenta y 6 años)

  • Para garantizar una funcionalidad continua

No utilizamos herramientas de análisis de terceros para procesar datos en Kamo.


CCleaner Cloud

Nombre del producto oficial

CCleaner Cloud para Business

Funcionalidad básica

La Management Console facilita la implementación de CCleaner en dispositivos múltiples, gestiona todos los dispositivos desde un mismo lugar, programa escaneos regulares y añade rápidamente dispositivos adicionales.

Cuáles son las características del producto

  • Funcionalidad automática de picos programa CCleaner y Defraggler para que los dispositivos se mantengan limpios sin que usted tenga que hacer nada
  • Ejecutar acciones de grupo le permite ahorrar tiempo al limpiar, desfragmentar y efectuar otras acciones en múltiples ordenadores a la vez
  • Protección de su privacidad ayuda a proteger los datos empresariales borrando el historial de búsquedas del navegador, las contraseñas y las cookies en remoto
  • Solucionar problemas y recibir alertas, reparar problemas del registro de Windows y recibir advertencias incluso antes de que se produzcan los problemas
  • Monitorizar dispositivos usa la consola para monitorizar el estado de todos los dispositivos gestionados desde un mismo lugar, programar escaneos periódicos y otras acciones.
  • El Management Dashboard activa dispositivos, añade dispositivos a grupos y configura perfiles de ajustes desde un panel de lectura fácil.
  • Notificaciones recibe notificaciones de correo electrónico instantáneas sobre cualquier incidencia definida que necesite su atención, incluyendo instalaciones de software, inicios de sesión de usuarios y discos llenos.
  • Informes visualiza informes que incluyen agentes obsoletos, resúmenes de limpieza y especificaciones del hardware/software.

Datos personales que tratamos

Solo tratamos los siguientes datos además de los Datos de facturación:

Datos de dispositivo

Para qué los usamos

Identificadores internos en línea (ID del dispositivo)

Prestación del servicio

  • Para garantizar la funcionalidad continua y desglosar entradas en la base de datos

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior

Información relativa al ordenador o dispositivo



Prestación del servicio

  • Para comprobar problemas de compatibilidad en archivos de volcado de errores y registros de agentes automáticos

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor los comportamientos de los usuarios
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior

Ubicación, direcciones IP y MAC

Prestación del servicio

  • Para que los administradores tengan una posibilidad de localizar sus dispositivos

Estado del dispositivo (última conexión a CCleaner)

Prestación del servicio

  • Para que los administradores puedan ver qué dispositivos estuvieron activos y cuándo y determinar el perfil de riesgo

Ubicación

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en función de la ubicación aproximada

Prestación del servicio

  • Para que los administradores puedan ver qué dispositivos estuvieron activos y cuándo y determinar el perfil de riesgo

Datos de servicio

Para qué los usamos

Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando

Prestación del servicio

  • Para garantizar una funcionalidad continua de las notificaciones

Aplicaciones

Prestación del servicio

  • Para determinar qué aplicación necesita actualizarse

Eventos y uso de productos

Prestación del servicio

  • Para proporcionar a los administradores capacidades de enviar informes y garantizar la funcionalidad continua (instalaciones, versiones, actualizaciones, ajustes) y visualizar cómo interactúan los usuarios con nuestro producto

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior

Mensajería en el producto

  • Para asegurar el envío de información válida y correcta a los usuarios

Datos del administrador y del usuario

Para qué los usamos

Nombre, apellido, dirección de correo electrónico

Prestación del servicio

  • Para proporcionar acceso y servicios, posibilidad de enviar informes y notificaciones sobre eventos de seguridad o actualizaciones de productos

Derechos de acceso de usuarios

Prestación del servicio

  • Para proporcionar acceso al producto

Trataremos los datos anteriormente citados solo mientras sea necesario para los fines descritos. Utilizamos períodos de supresión lo que significa que eliminamos regularmente los datos recogidos en los periodos dados desde la recogida de los datos correspondientes.

Las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para CCleaner Cloud:

  • Google Analytics
  • Logentries
  • Loggly

Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.


CCleaner Browser

CCleaner Browser para escritorio

Nombre del producto oficial

CCleaner Browser

Funcionalidad básica

CCleaner Browser es un producto que se ofrece actualmente para PC de Windows.

Cuáles son las características del producto

  • El Centro de seguridad y privacidad, que está integrado en el Centro de seguridad y privacidad, es una colección ordenada de algunas características, herramientas y ajustes clave de seguridad y privacidad organizados en torno a una consola de gestión, gracias a la cual le será más fácil controlar y gestionar su privacidad y seguridad en línea.
  • Antiphishing bloquea sitios web y descargas maliciosos para ayudar a prevenir que su ordenador personal se infecte con virus, spyware y ransomware.
  • Limpiador de privacidad limpia su historial de navegación, las imágenes en caché, las cookies tanto propias como de terceros y otros elementos no deseados con un solo clic, para mantener la privacidad de su actividad y liberar espacio en el disco.
  • Modo privado evita que su historial de navegación se almacene y elimina cualquier cookie de seguimiento (tanto propias como de terceros) o la memoria caché web que acumule durante esa sesión de navegación.
  • Antiphishing V2 (Phalanx) bloquea sitios web y descargas maliciosos para ayudar a evitar que su ordenador personal se infecte con virus, spyware y ransomware.
  • Adblock evita que se muestren anuncios en su navegador utilizando las llamadas listas de bloqueo públicamente disponibles. AdBlock normalmente no elimina los anuncios sino que evita que se carguen y por tanto acelera la experiencia de navegación.
  • Antiseguimiento impide que se realice un seguimiento del usuario en los sitios web evitando que se generen cookies de seguimiento. Esto se hace utilizando las llamadas listas de bloqueo públicamente disponibles. Antiseguimiento normalmente no elimina las cookies de seguimiento sino que evita que se carguen y generen y por tanto acelera la experiencia de navegación.
  • Bloqueo del reconocimiento evita que se realice un seguimiento del usuario en los sitios web mediante técnicas de huella digital. Como no se puede prevenir ni evitar la huella digital, esta característica evita que se realice un seguimiento alterando la huella digital del navegador de los usuarios o la combinación de PC de forma que los sitios de terceros no puedan identificarlos.

Datos personales que tratamos

De forma predeterminada, CCleaner Browser trata localmente en su sistema los siguientes datos:

  • Información del historial de navegación, por ejemplo, CCleaner Browser para escritorio puede almacenar las URL de las páginas que visita, una caché de texto, imágenes y otros recursos de esas páginas. Si la función de vista previa está activada, también se puede almacenar durante cierto tiempo una lista de direcciones IP vinculadas a esas páginas;
  • Nombre, apellidos, correo electrónico o contraseñas para ayudarle a rellenar formularios o iniciar sesión en los sitios que visite;
  • Permisos que ha concedido a sitios web;
  • Cookies o datos de sitios web que usted visite;
  • Datos guardados por complementos;
  • Registro de sus descargas de sitios web;
  • Cualquier opinión que decida compartir con nosotros.

Estos datos no se envían a nuestro entorno. Puede gestionar estos datos dentro del CCleaner Browser en la sección “Avanzado” de la página Configuración.

En nuestro entorno, tratamos los siguientes Datos de servicio y del dispositivo mientras utiliza CCleaner Browser:

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Dirección IP

Prestación del servicio (36 meses)

  • Sustituido por país para implementar cambios geoespecíficos en la configuración (tanto locales como remotos)
  • Para la funcionalidad de la característica de vista previa, si está activada

Eventos y uso de productos

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad (instalaciones, versiones, actualizaciones, ajustes), visualizar la forma en la que los usuarios interactúan con la aplicación y mejorar su diseño o flujos

Mensajería en el producto (24 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de los usuarios (hasta 60 meses)
  • Lo aprendido sobre un producto influye en el diseño o la disposición de nuevos productos (36 meses)

Opiniones del usuario, valoraciones

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para asegurar la funcionalidad y prevenir fallos en base a las opiniones del usuario

Mejora de productos y negocios

  • Para mejorar el producto o sus características en base a las opiniones del usuario (36 meses)

Opiniones del usuario, comentarios

Prestación del servicio (1 mes)

  • Para asegurar la funcionalidad y prevenir fallos en base a las opiniones del usuario

Mejora de productos y negocios (1 mes)

  • Para mejorar el producto o sus características en base a las opiniones del usuario

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua y desglosar entradas en la base de datos

Mensajería en el producto (24 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (60 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior (36 meses)

Información relativa al ordenador o dispositivo

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para comprobar problemas de compatibilidad en archivos de volcado de errores automáticos

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (60 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior (36 meses)

Ubicación

Prestación del servicio (36 meses)

  • Configuración de una versión adecuada de idioma de producto para Windows

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (50 meses)
  • Para presentar una nueva característica o producto según el país (36 meses)

Extensiones de terceros instaladas en el navegador

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para definir reglas de cómo debe comportarse el navegador en relación con las extensiones instaladas (p. ej., excepciones en el escaneado, filtrado, notificaciones, listas blancas, listas negras)

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (60 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto según la implicación y preferencias de los usuarios (36 meses)

Otros productos/licencias de Avast en el dispositivo y su estado

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para reconocer qué características deben estar habilitadas o deshabilitadas, qué producto debe instalarse o desinstalarse

Mejora de productos y negocios (60 meses)

  • Para comprender mejor los comportamientos de los usuarios

Navegadores (instalados, predeterminados)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para proporcionar funcionalidad de importación, mejorar la incorporación de usuarios y la experiencia del producto

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (60 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior (36 meses)

Las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para CCleaner Browser son:

  • Google Analytics
  • Mixpanel

Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.

CCleaner Browser coopera con estos motores de búsqueda:

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Defraggler

Nombre del producto oficial

Defraggler Free, Defraggler Professional, Defraggler Business Edition

Funcionalidad básica

Defraggler desfragmenta discos duros enteros o archivos concretos en su PC.

Cuáles son las características principales del producto

  • Desfragmentación remodela el almacenamiento de archivos en el disco para aumentar las velocidades de lectura/escritura y mejorar el rendimiento operativo del PC en general.
  • Excluir le permite definir una lista blanca de archivos que no deban tocarse durante la desfragmentación.
  • Resecuenciado de archivos grandes le permite seleccionar distintos tipos de archivos grandes habituales para reposicionarlos al final de la unidad, con el fin de mejorar ulteriormente las velocidades de lectura del disco.
  • Desfragmentación rápida permite dirigir la desfragmentación únicamente a los archivos altamente fragmentados.
  • Programación permite automatizar la desfragmentación conforme a una frecuencia preferida.

Datos personales que tratamos

Al usar Defraggler, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago) en nuestro entorno:

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Dirección IP

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para detectar la ubicación aproximada de uso fraudulento del producto. La dirección IP se sustituye en la activación por un código de ciudad/país.


Eventos y uso de productos

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua (instalaciones, versiones, actualizaciones)

Clave de licencia

Prestación del servicio (36 meses)

  • Enviamos la clave de licencia a través de la aplicación para regular el acceso al producto, proporcionar asistencia al cliente y administrar actualizaciones de productos

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificadores internos en línea (GUID, ID de dispositivo)

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua y desglosar entradas en las bases de datos

Versión del sistema operativo

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para asegurar que la funcionalidad del producto sea compatible con el sistema, la asistencia a usuarios, la resolución de problemas y la planificación de desarrollo de productos

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Al desarrollar nuevas características, ajustamos el alcance de la característica según los requisitos y la funcionalidad de determinados sistemas operativos

Ubicación

Prestación del servicio (12 meses)

  • Para configurar una versión adecuada de idioma de producto para Windows
  • Para segmentar actualizaciones por ubicación

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en función de la ubicación aproximada
  • Para introducir una nueva característica o producto en función de la ubicación aproximada

Versión del sistema operativo


Prestación del servicio (24 meses)

  • Para la asistencia al usuario, la resolución de problemas y la planificación del desarrollo de productos

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos

Fecha u hora de instalación

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para gestión de licencias

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para saber cuándo comercializar nuevas características o productos

Datos de hardware (modelo de dispositivo, RAM, GPU, CPU)

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para instalar el producto, proporcionar actualizaciones de aplicaciones, administrar garantías de compatibilidad, proporcionar asistencia al cliente y mejorar la experiencia del usuario
  • Para comprobar problemas de compatibilidad en archivos de volcado de errores automáticos para poder asegurar una funcionalidad continua

Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Defraggler:

  • Logentries

Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.


Recuva

Nombre del producto oficial

Recuva Free, Recuva Professional, Recuva Business Edition

Funcionalidad básica

Recuva recupera archivos de su ordenador Windows, la papelera de reciclaje o dispositivos de almacenamiento externos como unidades USB, tarjetas de memoria de cámaras o reproductores de música.

Cuáles son las características principales del producto

  • Recuperación de archivos avanzada de imágenes, música, documentos, vídeos, correos electrónicos o cualquier otro tipo de archivos perdidos de cualquier medio que permita la reescritura, como tarjetas de memoria, discos duros externos o lápices USB.
  • Recuperación de archivos desde discos dañados o unidades recién formateadas.
  • Escaneo profundo detecta cualquier rastro de archivos eliminados enterrados en sus unidades.
  • Borrado seguro utiliza funciones de sobreescritura estándar de la industria de la seguridad, haciendo que el contenido del archivo original se haga prácticamente ilocalizable.

Datos personales que tratamos

Al usar Recuva, recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación, si procede):

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Dirección IP

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para detectar la ubicación aproximada de uso fraudulento del producto. La dirección IP se sustituye en la activación por un código de ciudad/país.


Eventos y uso de productos

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua (instalaciones, versiones, actualizaciones)

Clave de licencia

Prestación del servicio (36 meses)

  • Enviamos la clave de licencia a través de la aplicación para regular el acceso al producto, proporcionar asistencia al cliente y administrar actualizaciones de productos

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificadores internos en línea (GUID, ID de dispositivo)

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua y desglosar entradas en las bases de datos

Versión del sistema operativo

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para asegurar que la funcionalidad del producto sea compatible con el sistema, la asistencia a usuarios, la resolución de problemas y la planificación de desarrollo de productos

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Al desarrollar nuevas características, ajustamos el alcance de la característica según los requisitos y la funcionalidad de determinados sistemas operativos

Ubicación

Prestación del servicio (12 meses)

  • Para configurar una versión adecuada de idioma de producto para Windows
  • Para segmentar actualizaciones por ubicación

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en función de la ubicación aproximada
  • Para introducir una nueva característica o producto en función de la ubicación aproximada

Versión del sistema operativo


Prestación del servicio (24 meses)

  • Para la asistencia al usuario, la resolución de problemas y la planificación del desarrollo de productos

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para comprender mejor cómo interactúan los usuarios con ciertos aspectos

Fecha u hora de instalación

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para gestión de licencias

Mejora de productos y negocios (24 meses)

  • Para saber cuándo comercializar nuevas características o productos

Datos de hardware (modelo de dispositivo, RAM, GPU, CPU)

Prestación del servicio (24 meses)

  • Para instalar el producto, proporcionar actualizaciones de aplicaciones, administrar garantías de compatibilidad, proporcionar asistencia al cliente y mejorar la experiencia del usuario
  • Para comprobar problemas de compatibilidad en archivos de volcado de errores automáticos para poder asegurar una funcionalidad continua

Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para Recuva:

  • Logentries

Para obtener más información sobre nuestros socios de análisis de terceros, incluidas sus políticas de privacidad, consulte nuestra Política de privacidad.


Speccy

Nombre del producto oficial

Speccy Free, Speccy Professional, Speccy Business Edition

Funcionalidad básica

Speccy es una herramienta de información del sistema avanzada, rápida y ligera para su PC.

Cuáles son las características principales del producto

  • Especificaciones del sistema proporciona información técnica acerca de los dispositivos de hardware y las tecnologías centrales de su PC, incluyendo el sistema operativo, la CPU, la RAM, la placa base, los gráficos, el audio, el almacenamiento, la red, los periféricos y los ajustes del entorno (p. ej., seguridad, idioma/localización, estado de la batería)
  • Publicar captura le permite publicar las especificaciones de su PC en una dirección pública de Internet para compartirlas (no se publica la dirección IP pública de su ordenador con estos datos).
  • S.M.A.R.T. favorece la integración de datos de diagnóstico de discos duros desde la llamada tecnología de monitorización automática, análisis e informes.
  • Buscador de información le ayuda a localizar información específica sobre su sistema.

Datos personales que tratamos

Al usar CCleaner para dispositivos móviles (Android), recogemos y tratamos los siguientes Datos de servicio y dispositivo (además de los Datos de facturación para la versión de pago):

Datos de servicio

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificador del contenido (mensaje) que se está entregando

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para supervisar la funcionalidad del servicio

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (14 meses)

  • Para supervisar el funcionamiento de la mensajería

Dirección IP

Prestación del servicio (36 meses)

  • Sustituido por ciudad/país para implementar cambios geoespecíficos en la configuración de la aplicación (tanto locales como remotos)

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (14 meses)

  • Para supervisar el funcionamiento de la mensajería

Eventos y uso de productos

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para garantizar la funcionalidad continua (instalaciones, versiones, actualizaciones, ajustes) y visualizar cómo interactúan los usuarios con nuestro producto

Mensajería en el producto (24 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios y la adquisición de usuarios (14 meses)
  • Para considerar la hoja de ruta para el tipo de características y productos que queremos desarrollar en el futuro (36 meses)

Datos de dispositivo

Para qué los utilizamos y durante cuánto tiempo

Identificadores en línea (GUID, ID de dispositivo (ID de Android), ID de hardware, ID de perfil, ID de publicidad)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para contar usuarios, asegurando la funcionalidad y la estabilidad

Mensajería en el producto (24 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (14 meses)
  • Para reconocer reinstalaciones de la aplicación en el mismo dispositivo (39 meses)

Anuncios de terceros (no almacenados después de la provisión)

  • Tratamos el ID de publicidad solo para IronSource lo que le permite colocar anuncios

Información relativa al ordenador o dispositivo (operador, versión del sistema operativo, número de compilación del sistema operativo, ID de hardware, modelo de dispositivo, marca de dispositivo, fabricante del dispositivo, nivel de API del dispositivo)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para garantizar las funcionalidades del producto y sus características

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (14 meses)
  • Determinar si se debe desarrollar una nueva característica o producto para un subconjunto de usuarios (36 meses)

Ubicación (ciudad/país, longitud y latitud)

Prestación del servicio (36 meses)

  • Implementación de cambios específicos según la geolocalización en la configuración de la aplicación (tanto locales como remotos)
  • Relacionado con la función Perfiles de batería, ya que los usuarios pueden establecer una ubicación determinada como activador para iniciar automáticamente un Perfil de ahorro de batería.

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor los comportamientos de los usuarios en función de la ubicación aproximada (14 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto en función de la ubicación aproximada (36 meses)

Aplicaciones

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para proporcionar información, como estadísticas de uso para ayudar a identificar aplicaciones no utilizadas (oportunidades de limpieza de almacenamiento), impacto de drenaje (batería, datos) para ayudar a identificar aplicaciones que tienen un efecto significativo en los recursos del dispositivos o estadísticas de notificación para ayudar a identificar aplicaciones “ruidosas” que pueden ser “silenciadas” mediante enlaces a la configuración del sistema

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios (14 meses)

  • Para comprender mejor los comportamientos de los usuarios

Internet y conexión

Prestación del servicio (36 meses)

  • Para la funcionalidad de nuestras características, proporcionando mensajes de error

Mensajería en el producto (6 meses)

  • Para informar a los usuarios de problemas que no se solucionarán con el producto instalado actualmente y ofrecer a los usuarios una solución al problema detectado

Mejora de productos y negocios

  • Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios (14 meses)
  • Para introducir una nueva característica o producto basado en la experiencia anterior (36 meses)

Estas son las herramientas de análisis de terceros que utilizamos para CCleaner para dispositivos móviles (Android):

  • Google Firebase Analytics y Crashlytics para Android
  • AppsFlyer

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