Products Policy

La présente politique de confidentialité a été mise à jour en février 2026

CCleaner

CCleaner pour Windows

Nom officiel du produit

CCleaner Gratuit, CCleaner Professional, CCleaner Business Edition, CCleaner Technician Edition (collectivement désignés « CCleaner pour Windows »)

Fonctionnalité principale

CCleaner pour Windows est un service informatique fiable et sécurisé qui nettoie votre PC, installe les mises à jour, supprime des données en toute sécurité et résout d’autres problèmes informatiques.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit ?

La fonction Nettoyage personnalisé nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
La fonction Bilan de santé nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque. Cette fonction met également à jour les applications tierces et désactive des éléments inutiles qui s’ouvrent au démarrage afin que votre PC démarre plus vite.
La fonction Nettoyage du stockage cloud aide les utilisateurs à gérer leur stockage cloud (optimisation, suppression des doublons) et Google Mail (nettoyage des e-mails marketing anciens ou volumineux) en vérifiant les métadonnées associées aux fichiers, images et e-mails stockés. Nous ne téléchargeons ni ne stockons aucun fichier, image ou e-mail. Afin de nous connecter à Google Drive et Google Mail, nous devons demander à Google l’autorisation d’utiliser ses API. Google autorise les entreprises à utiliser ses API uniquement si elles s’engagent à limiter leur utilisation des informations obtenues via les API. Par conséquent, l’utilisation du Produit et le transfert vers tout produit d’informations obtenues via ces API de Google sont soumis à la Google API Services User Data Policy (politique relative aux données des utilisateurs dans le cadre des services API de Google), y compris les exigences en matière de restriction de l’utilisation.
La fonction Optimiseur de performances vous permet d’optimiser les performances de votre PC en plaçant les applications en toute sécurité en « mode veille » afin qu’elles n’utilisent pas de ressources système après leur fermeture.
La fonction Mise à jour de pilotes fournit une vue d’ensemble de vos pilotes et transmet les mises à jour authentiques en toute sécurité vers votre appareil pour assurer la maintenance des composants gérant le son, l’image, la connexion Internet et le matériel de base comme votre souris et votre clavier.
La fonctions Mise à jour de logiciels permet de mettre à jour facilement les applications tierces dans le cadre d’un processus par lots.
La fonction Outil de désinstallation permet de procéder à la désinstallation de toutes les applications présentes sur votre PC, y compris celles que Windows ne vous autoriserait pas à désinstaller.
La fonction Gestionnaire de démarrage permet de gérer les éléments qui s’ouvrent au démarrage de Windows.
La fonction Gestionnaire des plug-ins de navigateurs facilite la gestion des plug-ins de l’ensemble des navigateurs depuis une interface unique.
La fonction Analyse de disque analyse les pilotes internes et externes de votre disque afin de vous donner un aperçu de l’utilisation du disque par type de fichier.
La fonction Effaceur de disques permet de supprimer des fichiers de manière sécurisée sur un disque interne ou externe, ce qui rend le contenu du fichier d’origine quasiment irrécupérable.
La fonction Nettoyage intelligent offre des mécanismes contextuels pour le nettoyage et les alertes de nettoyage permettant, par exemple, de nettoyer les navigateurs indiqués à chacune de leur fermeture.
La fonction Nettoyage planifié permet de procéder automatiquement au nettoyage conformément à la fréquence définie.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Windows pour nettoyer votre PC (Nettoyage personnalisé, sections Fichiers indésirables et Confidentialité du Bilan de santé, Nettoyage planifié, Nettoyage intelligent, Effaceur de disques, Nettoyeur de registre, Analyse de disque), les données suivantes peuvent être traitées localement sur votre système en fonction de la fonction utilisée :

les données des formulaires enregistrées dans votre navigateur comme le nom, le prénom, l’adresse e-mails, les mots de passe ;
les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
les navigateurs et plug-ins de navigateurs installés ;
les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet ;
les fichiers de l’appareil ;
les noms de profils utilisateurs Windows ;
les domaines Internet appartenant aux cookies trouvés sur l’appareil ;
les règles en matière de domaine Internet définies par l’utilisateur utilisées pour prévenir la suppression des cookies ;
les entrées enregistrées dans le registre du système Windows

Ces données sont traitées sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. En outre, CCleaner ne consulte pas les contenus des fichiers ou bases de données car il n’en a pas l’utilité. Il supprime simplement le fichier ou efface tout ou partie d’une base de données.

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Windows pour gérer les applications et services présents sur votre PC (section Rapidité du Bilan de santé, Outil de désinstallation, Gestionnaire de démarrage, Gestionnaire de plug-ins de navigateurs), les données suivantes peuvent être traitées localement sur votre système en fonction de la fonction utilisée :

les navigateurs et plug-ins de navigateurs installés ;
les applications installées ;
les éléments/services qui s’ouvrent au démarrage et les tâches planifiées ;

Ces données sont traitées sur votre appareil et ne nous sont pas transmises.

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Windows, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) dans notre environnement :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Adresse IP	Prestation de services (24 mois) Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.
Identifiant du contenu (message) envoyé	Prestation de services (24 mois) Pour surveiller la fonctionnalité des services Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour surveiller les performances de messagerie
Événements et utilisation du produit	Prestation de services (24 mois) Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Nombre de lancements d’applications	Prestation de services (24 mois) Pour la maintenance des produits et l’assistance à la clientèle
Clé de licence	Prestation de services (36 mois) Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit
Paramètres du produit	Prestation de services (24 mois) Nous renvoyons le statut de différents paramètres et préférences utilisateur de sorte à pouvoir adapter la fonction aux exigences d’un utilisateur et à assurer la maintenance de notre infrastructure de manière efficace Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs sur la fonction ou les produits qui sont pertinents pour eux Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects (24 mois)

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)	Prestation de services (24 mois) Pour garantir une fonction continue et classer les entrées dans les bases de données Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Version du système d’exploitation	Prestation de services (24 mois) Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
Emplacement	Prestation de services (12 mois) Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows Pour segmenter les mises à jour par emplacement Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Version de CCleaner	Prestation de services (24 mois) L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
Date ou heure d’installation	Prestation de services (36 mois) Pour la gestion des licences Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits
Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)	Prestation de services (24 mois) Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, gérer les sauvegardes de compatibilité, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés de sorte à pouvoir garantir un fonctionnement en continu
Langue et paramètres régionaux de Windows	Prestation de services (24 mois) Pour configurer l’interface du produit afin qu’elle soit compréhensible et utilisable Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
Informations concernant les applications sur l’appareil (noms des applications et leurs processus en arrière-plan)	Prestation de services (24 mois) Pour afficher ces informations à l’utilisateur Pour évaluer l’impact des applications sur les performances Pour surveiller la fonction du service et le rendre plus fiable
Métadonnées des fichiers (checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id et thumbnail_link)	Prestation de services Pour aider à gérer le stockage des fichiers (24 heures) Pour surveiller la fonctionnalité du service et le rendre plus fiable (90 jours)
Métadonnées des e-mails (telles que les en-têtes, l’objet, l’expéditeur, la date)	Prestation de services Pour supprimer les e-mails indésirables (12 heures) Pour surveiller la fonction du service et le rendre plus fiable (12 heures)
Informations relatives aux pilotes (version des pilotes, date de mise à jour, nom, correspondance avec l’ID d’appareil, classement des pilotes, flags des pilotes)	Prestation de services (24 mois) Pour afficher ces informations à l’utilisateur Pour suggérer des mises à jour de pilotes le cas échéant Pour surveiller la fonction du service et le rendre plus fiable
Applications de sécurité / antivirus sur l’appareil	Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour promouvoir des produits ou services pertinents pour l’utilisateur

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de CCleaner pour Windows sont :

Google Analytics
Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

CCleaner pour Mac

Nom officiel du produit

CCleaner pour Mac

Fonctionnalité principale

CCleaner pour Mac est un service informatique fiable et sécurisé qui nettoie votre Mac, installe les mises à jour, supprime des données en toute sécurité et résout d’autres problèmes informatiques.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

La fonction Nettoyeur PC nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.
La fonction Outil de désinstallation permet de procéder à la désinstallation de toutes les applications présentes sur votre PC, y compris celles que Windows ne vous autoriserait pas à désinstaller.
La fonction Effacer l’espace libre écrit sur l’espace non utilisé d’un disque afin d’empêcher toute récupération de fichiers supprimés.
La fonction Recherche de fichiers volumineux recherche les fichiers volumineux en vue de leur suppression afin de libérer de l’espace sur le disque.
La fonction Recherche de fichiers en double recherche les fichiers en double sur votre PC qui peuvent utiliser de l’espace supplémentaire.
La fonction Nettoyage intelligent offre des mécanismes contextuels pour le nettoyage et les alertes de nettoyage permettant, par exemple, de nettoyer les navigateurs indiqués à chacune de leur fermeture.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour Mac nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Adresse IP	Prestation de services (24 mois) Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.
Nombre de lancements d’applications	Prestation de services (24 mois) Pour la maintenance des produits et l’assistance à la clientèle
Clé de licence	Prestation de services (36 mois) Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)	Prestation de services (24 mois) Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données
Version du système d’exploitation	Prestation de services (24 mois) Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit
Emplacement	Prestation de services (12 mois) Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Mac OS
Version de CCleaner	Prestation de services (24 mois) L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de CCleaner pour Mac sont :

Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

CCleaner pour mobile (Android)

Nom officiel du produit

CCleaner pour Android, CCleaner pour Android Premium (collectivement désignés « CCleaner pour mobile (Android) »)

Fonctionnalité principale

CCleaner pour mobile (Android) détecte et supprime les fichiers inutiles pour libérer l’espace de stockage. De même, il peut arrêter de fonctionner pour optimiser les performances de l’appareil.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

La fonction Vue d’ensemble des applis permet de parcourir les applications installées et préinstallées, offrant des fonctions de désinstallation ou d’arrêt. Cette fonctionnalité s’appuie particulièrement sur le traitement des statistiques fournies sur les autres applications. Ces statistiques sont traitées localement (sur l’appareil) afin de fournir le service.
Aperçu des supports fournit un aperçu des fichiers ventilés par type (par ex. des images, fichiers audio et vidéo). Cette fonction n’a pas besoin d’un traitement de données spécifique en dehors des opérations effectuées localement (sur l’appareil).
La fonction Profils automatiques permet aux utilisateurs de sélectionner les conditions dans lesquelles les actions souhaitées (modifications des paramètres système) doivent être appliquées par ce produit. Il est par exemple possible de réduire automatiquement la luminosité de l’écran lorsque vous êtes chez vous. Les conditions reposant sur l’emplacement requièrent l’autorisation d’obtenir des données de localisation, ces données ne sont toutefois jamais transmises depuis l’appareil et toutes sont traitées localement.
La fonction Transfert cloud permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs fichiers dans un espace de stockage externe basé dans le cloud. Nous utilisons les API de Google Drive et Dropbox pour ce faire ; vous pouvez par exemple vous connecter à l’aide de ses identifiants Google ou Dropbox pour établir ces connexions. Notez que nous n’avons pas accès aux données de connexion.
La fonction Nettoyage rapide analyse votre appareil pour répertorier toutes les astuces à examiner par les utilisateurs. Par exemple, elle trouvera les contacts en double, les captures d’écran, les vidéos volumineuses, etc.
La fonction Nettoyage des fichiers multimédias visualise tous les fichiers multimédias de l’utilisateur (photos et vidéos) et fournit des outils pour personnaliser les vues (par exemple, le tri par date de création). L’utilisateur peut supprimer tous les fichiers qu’il juge inutiles.
La fonction Nettoyage des contacts trouve tous les contacts, identifie les doublons possibles et les éléments incomplets. L’utilisateur peut modifier, fusionner et supprimer des contacts pour nettoyer la liste.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour mobile (Android), nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiant du contenu (message) envoyé	Prestation de services (36 mois) Pour surveiller la fonction des services Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois) Pour surveiller les performances de messagerie
Adresse IP	Prestation de services (36 mois) Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance) Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois) Pour surveiller les performances de messagerie
Événements et utilisation du produit	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonction continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit Messagerie dans le cadre du produit (24 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois) Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants en ligne (GUID, ID d’appareil (ID Android), ID matériel, ID de profil, ID de publicité)	Prestation de services (36 mois) Pour compter les utilisateurs, en assurant la fonctionnalité et la stabilité Messagerie dans le cadre du produit (24 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois) Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (39 mois) Publicités tierces (non stockées après l’affichage) Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités
Informations concernant l’ordinateur ou l’appareil (opérateur, version du système d’exploitation, numéro de version du système d’exploitation, identifiant du matériel, modèle, marque et fabricant de l’appareil, niveau d’API de l’appareil)	Prestation de services (36 mois) Pour garantir les fonctions du produit et ses caractéristiques Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois) Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)
Emplacement (ville/pays, longitude et latitude)	Prestation de services (36 mois) Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance) Lié à la fonction de profil de batterie, car les utilisateurs peuvent choisir qu’un emplacement donné serve de déclencheur pour lancer automatiquement un profil d’économie de batterie. Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois) Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)
Applications	Prestation de services (36 mois) Pour fournir des informations, telles que des statistiques d’utilisation, pour identifier les applications inutilisées (opportunité de nettoyage du stockage), l’impact de l’épuisement (batterie, données) pour identifier les applications qui ont un effet significatif sur les ressources du dispositif, ou les statistiques de notification pour aider à identifier les applications « bruyantes » qui peuvent être « mises sur silencieux » à travers des liens vers les paramètres du système Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois) Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
Internet et connexion	Prestation de services (36 mois) Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois) Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Voici les outils tiers d’analyse que nous utilisons pour CCleaner pour mobile (Android) :

Google Firebase Analytics et Crashlytics pour Android
AppsFlyer
Singular

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

La version gratuite de CCleaner pour mobile (Android) sert des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :

Google AdMob
Réseau public Facebook
InMobi
Mopub Twitter
Applovin
Unity Technologies
Ironsource

Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.

CCleaner pour Mobile (iOS)

Nom officiel du produit

CCleaner pour iOS

Fonction principale

CCleaner pour iOS est un service qui permet d’organiser les photos, vidéos et contacts sur votre appareil afin d’identifier les éléments indésirables ou inutiles pouvant être supprimés.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

La fonction Nettoyage rapide aide à vérifier vos fichiers multimédias (photos et vidéos) et contacts, et génère une liste de conseils à passer en revue. Par exemple, elle trouvera les contacts en double, les captures d’écran, les vidéos volumineuses, etc.
La fonction Nettoyage des fichiers multimédias visualise tous les fichiers multimédias de l’utilisateur (photos et vidéos) et fournit des outils pour personnaliser les vues (par exemple, le tri par date de création). L’utilisateur peut supprimer tous les fichiers qu’il juge inutiles.
La fonction Nettoyage des contacts aide à vérifier les contacts, identifier les doublons possibles et les éléments incomplets. Les utilisateurs peuvent modifier, fusionner et supprimer des contacts pour nettoyer la liste.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez CCleaner pour iOS nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiant du contenu (message) envoyé	Prestation de services (36 mois) Pour surveiller la fonction des services Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté. Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois) Pour surveiller les performances de messagerie
Adresse IP	Prestation de services (36 mois) Remplacé par la ville/le pays afin d’apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale et à distance) Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté. Amélioration au niveau des produits et des activités (14 mois) Pour surveiller les performances de messagerie
Événements et utilisation du produit	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonction continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit. Messagerie dans le cadre du produit (24 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté. Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement et les habitudes d’achat de nos utilisateurs (14 mois) Pour examiner la feuille de route pour le type de caractéristiques et de produits que nous voulons développer à l’avenir (36 mois)

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants en ligne (GUID, ID d’appareil, identifiant du fournisseur, ID publicitaire)	Prestation de services (36 mois) Pour compter les utilisateurs, en assurant la fonctionnalité et la stabilité Messagerie dans le cadre du produit (24 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois) Reconnaître les réinstallations de l’application sur le même appareil (36 mois) Publicités tierces (non stockées après la prestation) Nous traitons l’identifiant publicitaire uniquement pour IronSource, ce qui lui permet de placer des publicités.
Informations concernant l’ordinateur ou l’appareil (opérateur, version du système d’exploitation, numéro de version du système d’exploitation, identifiant du matériel, modèle, marque et fabricant de l’appareil, niveau d’API de l’appareil)	Prestation de services (36 mois) Pour garantir les fonctions du produit et ses caractéristiques Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (14 mois) Déterminer si une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit doit être développé pour le sous-ensemble d’utilisateurs (36 mois)
Emplacement (ville/pays, longitude et latitude)	Prestation de services (36 mois) Pour apporter des modifications géographiques spécifiques à la configuration de l’application (locale ou à distance) Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif (14 mois) Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif (36 mois)
Internet et connexion	Prestation de services (36 mois) Pour la marche de nos fonctionnalités, afficher des messages d’erreur Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (14 mois) Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons dans le cadre de CCleaner pour iOS sont :

Google Analytics pour Firebase
Firebase Crashlytics
AppsFlyer
Singular

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

La version gratuite de CCleaner pour iOS propose des publicités tierces pertinentes. Voici les partenaires publicitaires que nous utilisons pour ce produit :

Google AdMob

Pour plus d’informations concernant notre partenaire tiers en matière d’analyse, y compris sa politique de confidentialité, veuillez consulter notre Politique de consentement.

Kamo

Nom officiel du produit

Kamo

Fonctionnalité principale

Lorsque vous naviguez sur Internet, les profils de votre comportement sont compilés et liés à vous par le biais de cookies et de technologies de suivi basées sur les empreintes digitales. Ces données peuvent ensuite être partagées et vendues par des sociétés d’analyse et de technologie publicitaire. Certaines activités que vous effectuez sont également enregistrées par le système d’exploitation Windows. Kamo supprime les cookies et masque l’« empreinte digitale » de l’appareil pour empêcher que des tiers vous identifient et suivent votre comportement sur le Web et désactive les différents réglages qui rendent possible la collecte de données sur le système d’exploitation Windows.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

La fonction Anti-empreinte numérique empêche les scripts de capturer l’empreinte numérique de l’appareil de l’utilisateur et de suivre son comportement de navigation sur le web.
Le Score de confidentialité fournit à l’utilisateur une évaluation de son degré de confidentialité en fonction des diverses configurations dans l’application.
La fonction Effacer votre historique de navigation et vos cookies aide l’utilisateur à gérer son historique de navigation et ses cookies en lui permettant de les effacer manuellement ou de planifier leur effacement automatique à sa discrétion.
La fonction Confidentialité du système Windows compile plus de 90 paramètres du système d’exploitation Windows qui ont une influence sur la confidentialité de l’utilisateur et permet de les contrôler grâce à quelques boutons sur une interface unique.
Le VPN permet de protéger votre confidentialité en masquant votre localisation et en chiffrant vos communications en ligne. Elle vous permet de choisir une localisation spécifique à partir de laquelle vous pouvez vous connecter.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous dissimulez l’empreinte de votre navigateur, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

les navigateurs que vous avez installé (Chrome, Edge, Internet Explorer, Opera, ou Firefox) et leurs versions ;
les extensions que vous avez installé ;
les données relatives à votre matériel ;
la version du système d’exploitation de votre appareil ; et
les scripts exécutés dans votre navigateur depuis des sites internet tiers.

Kamo utilise ces informations afin de détecter des tentatives de localisation et de générer de fausses informations de substitution pour tromper les tentatives de capture d’empreintes (par exemple, en modifiant les données relatives à la résolution de votre écran ou à la version de votre navigateur). Kamo n’enregistre pas ces données et ne nous les renvoie pas. Il les utilise localement et sur place.

Lorsque vous nettoyez votre navigateur, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

les données des formulaires enregistrées dans votre navigateur comme le nom, le prénom, l’adresse e-mails, les mots de passe ;
les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet ;
les domaines Internet appartenant aux cookies trouvés sur l’appareil ;
l’historique de navigation ; et
les règles en matière de domaine Internet définies par l’utilisateur utilisées pour prévenir la suppression des cookies.

Ces données sont traitées sur votre appareil et ne nous sont pas transmises. En outre, Kamo ne consulte pas les contenus des données relatives à votre navigateur car il n’en a pas l’utilité. Il supprime simplement le fichier ou efface tout ou partie d’une base de données.

Lorsque vous verrouillez Windows afin de garantir votre confidentialité, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

la version de Windows 10 que vous utilisez ;
le statut de 90+ paramètres de Windows 10 qui ont une influence sur votre confidentialité ; et
toute modification des paramètres Windows en question provoquée par une mise à jour de Windows.

Ces données sont traitées sur votre appareil. Kamo n’enregistre pas ces données et ne nous les renvoie pas.

Lorsque vous générez un score de confidentialité, Kamo peut traiter localement les données suivantes sur votre système :

les paramètres de Kamo que vous avez activé ;
le nombre de navigateurs installés pour lesquels vous avez activé la protection de Kamo ; et
un score basé sur les données ci-dessus.

Ces données sont traitées sur votre appareil. Kamo n’enregistre pas ces données et ne nous les renvoie pas.

Nous traitons uniquement les données de service et d’appareil suivantes (en plus des Données de facturation pour la version payante) :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Fréquence d’utilisation	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Nous collectons des données de fréquence d’utilisation, telles que le nombre de temps passé à utiliser l’application, aux fins de mise à jour des fonctionnalités, d’assistance à la clientèle et de maintenance des produits
Nombre de lancements d’applications	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Pour la maintenance des produits et l’assistance à la clientèle
Clé de licence	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit
Horodatages des connexions pour le VPN	Prestation de services (35 jours) Pour calculer les périodes de forte affluence en ce qui concerne la demande du service afin de planifier la capacité du réseau Pour gérer le nombre de connexions actives simultanées et gérer les abus Pour résoudre les problèmes de notre service
Quantité de données transmises au VPN	Prestation de services (35 jours) Pour planifier une nouvelle capacité réseau et des améliorations du serveur Pour calculer un quota d’utilisation gratuite

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Version du système d’exploitation	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Pour l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et les mises à jour du produit Amélioration au niveau des produits et des activités Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation (48 mois) Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects du produit (50 mois)
Paramètres locaux du système d’exploitation	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Pour segmenter les mises à jour par localisation Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Dans certains cas, nous pourrions choisir de ne pas déployer une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit dans toutes les zones démographiques, auquel cas nous utilisons les paramètres locaux du système d’exploitation pour effectuer cette segmentation (48 mois) Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects du produit (50 mois)
Version de Kamo	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Pour l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et les mises à jour du produit Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (50 mois) Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects du produit
Date ou heure d’installation	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Pour la gestion des licences Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités (48 mois) Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits
Incidents de crash	Prestation de services (la durée de vie antérieure du compte et 6 ans) Pour garantir une fonctionnalité continue

Nous n’utilisons pas d’outils d’analyse tiers pour traiter les données dans Kamo.

CCleaner Cloud

Nom officiel du produit

CCleaner Cloud for Business

Fonctionnalité principale

Management Console facilite l’utilisation de CCleaner sur plusieurs appareils, permet de gérer tous les appareils d’un même endroit, de programmer des analyses régulières et d’ajouter rapidement d’autres appareils.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

La fonction Pic de performance automatique programme CCleaner et Defraggler de sorte que les appareils restent propres sans intervention de votre part.
La fonction Effectuer des actions groupées vous permet de gagner du temps en nettoyant, défragmentant et effectuant d’autres actions sur plusieurs ordinateurs en même temps.
La fonction Protéger votre confidentialité permet de protéger les données d’entreprise en supprimant à distance l’historique de navigation, les mots de passe et les cookies.
La fonction Corriger des problèmes et obtenir des alertes permet de résoudre les problèmes du registre Windows et d’être averti avant l’apparition des problèmes.
La fonction Surveillance des appareils utilise la console pour surveiller l’état de l’ensemble des appareils gérés d’un même endroit, programme des analyses régulières, et bien plus encore.
La fonction Tableau de bord active les appareils, ajoute des appareils à des groupes, configure les paramètres des profils dans un tableau de bord facile à lire.
La fonction Notifications permet de recevoir des notifications instantanées par e-mail sur des évènements définis qui nécessitent votre attention, y compris les installations de logiciels, connexions d’utilisateurs et disques saturés.
La fonction Rapport affiche les rapports qui incluent des agents obsolètes, un résumé de nettoyage et les spécifications du matériel/du logiciel.

Données à caractère personnel que nous traitons

Nous traitons uniquement les données suivantes en plus des données de facturation :

Données de l’appareil	Nous les utilisons pour
Identifiants internes en ligne (ID de l’ordinateur)	Prestation de services Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans la base de données Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Informations sur l’ordinateur ou l’appareil	Prestation de services Pour vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps et journaux d’agent automatisés Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure
Localisation, adresses IP et MAC	Prestation de services Pour que les administrateurs aient la possibilité de localiser leurs appareils
Statut de l’appareil (dernière connexion à CCleaner)	Prestation de services Pour que les administrateurs puissent voir quels appareils étaient actifs à quelle date et déterminer le profil de risque
Emplacement	Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif Prestation de services Pour que les administrateurs puissent voir quels appareils étaient actifs à quelle date et déterminer le profil de risque

Données de service	Nous les utilisons pour
Identifiant du contenu (message) envoyé	Prestation de services Pour garantir une fonctionnalité continue des notifications
Applications	Prestation de services Pour déterminer quelle application a besoin d’une mise à jour
Événements et utilisation du produit	Prestation de services Pour permettre aux administrateurs d’établir des rapports et garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour, paramètres) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure Messagerie dans le cadre du produit Pour s’assurer que nous transférons des informations valides et précises aux utilisateurs par messages

Données de l’administrateur et de l’utilisateur

Nous les utilisons pour

Nom, prénom, adresse e-mail

Prestation de services

Pour fournir un accès et des services, la possibilité d’envoyer des rapports ou des notifications à propos d’évènements en lien avec la sécurité ou de mises à jour de produits

Droits d’accès de l’utilisateur

Prestation de services

Pour donner accès au produit

Nous traiterons les données susmentionnées uniquement tant que cela s’avère nécessaire aux fins décrites. Nous procédons à des effacements progressifs, ce qui signifie que nous effaçons régulièrement les données collectées à des périodes données à compter de la date de collecte de ces données respectives.

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour CCleaner Cloud sont :

Google Analytics
Logentries
Loggly

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

CCleaner Browser

CCleaner Browser pour ordinateur de bureau

Nom officiel du produit

CCleaner Browser

Fonctionnalité principale

CCleaner Browser pour ordinateur de bureau est un produit actuellement proposé pour les ordinateurs Windows.

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

Le Centre de sécurité et de confidentialité est un centre de sécurité et de confidentialité intégré qui consiste en une collection de fonctions, d’outils et de paramètres de sécurité et de confidentialité essentiels, organisés en une seule console de gestion qui vous permet de contrôler et de gérer plus facilement votre confidentialité et votre sécurité en ligne.

L’Agent web vous empêche d’accéder à des sites dangereux, tels que des faux sites, des sites qui contiennent des programmes nuisibles comme des logiciels publicitaires, des logiciels espions, des ransomwares, des virus et tout autre type de programme malveillant qui visent à voler vos informations. Il comprend une analyse https qui déchiffre et analyse le trafic chiffré des sites web sélectionnés afin de détecter d’éventuels programmes malveillants contenus sur des sites utilisant des connexions https. Toutes les analyses sont effectuées localement sur votre PC au cours de la connexion HTTPS, et personne en dehors de votre appareil ne peut lire ou déchiffrer la connexion.

L’Agent de confidentialité est une extension intégrée qui contribue à rendre votre expérience en ligne plus propre, plus rapide, plus sûre et plus confidentielle. Il comprend les fonctions Adblocker (empêche le chargement des publicités), Anti-tracker (bloque les scripts de suivi et les cookies) et Anti-Fingerprint (dissimule l’empreinte de votre navigateur pour empêcher les sites web de vous suivre). Agent de confidentialité collecte et affiche le nombre d’appels de tiers bloqués provenant de sources externes.

La fonction Nettoyage de la confidentialité nettoie l’historique de votre navigateur, les images mises en cache, les cookies, y compris les cookies propriétaires et de tiers et d’autres fichiers indésirables en un seul clic afin de préserver la confidentialité de votre activité et libérer de l’espace disque.

Le Mode Privé empêche votre historique de navigation d’être stocké et supprime tous les cookies de suivi (cookies propriétaires et cookies tiers) ou le cache web que vous récupérez pendant cette session de navigation.

L’extension Coupons est utilisée pour suivre et proposer des bons d’achat et des offres de marchands en ligne afin de vous aider à économiser de l’argent. Le service est fourni par notre partenaire NextGen Shopping, LLC.

Le Téléchargeur de vidéos est une extension qui vous permet de convertir et de télécharger des vidéos de YouTube et d’autres plateformes de réseaux sociaux.

L’Agent webcam vous protège contre les accès non autorisés à l’appareil photo de votre appareil.

Le widget Accuweather est utilisé pour afficher des informations météorologiques sur la page du nouvel onglet en fonction de l’emplacement approximatif (à partir de l’adresse IP) et du modèle/système d’exploitation de l’appareil.

Agent extensions est une extension intégrée qui aide à se protéger contre les extensions de navigateur indésirables, frauduleuses ou malveillantes.

La boutique d'extensions est une boutique en ligne créée par Avast et dont Avast assure la maintenance qui vous permet de consulter et d’installer une large gamme d’extensions. Lors de l’installation de chaque extension, il vous sera demandé quelles sont les données que vous pouvez partager avec l’extension. Les extensions sont des modules conçus pour accroître la fonctionnalité du navigateur lui-même ou intégrer un service existant au navigateur.

Données à caractère personnel que nous traitons

Par défaut, CCleaner Browser traite localement les données suivantes sur votre système :

les informations d’historique de navigation ; CCleaner Browser pour ordinateur de bureau peut par exemple stocker les adresses URL des pages que vous visitez, un cache de texte, d’images et d’autres ressources de ces pages. Si la fonctionnalité de pré-rendu est activée, une liste des adresses IP liées à ces pages peut également être stockée pendant une certaine période ;
Nom, prénom, courriel ou mots de passe pour vous aider à remplir les formulaires ou les documents à signer sur les sites que vous visitez ;
Les autorisations que vous avez accordées aux sites Internet ;
les cookies ou les données des sites Internet que vous visitez ;
les données enregistrées par des compléments ;
les données relatives à ce que vous avez téléchargé sur les sites Internet ;
les commentaires que vous décidez de partager avec nous.

Ces données ne sont pas transmises à notre environnement. Vous pouvez gérer ces données dans CCleaner Browser dans la section « Advanced » de la page de Configuration.

Dans notre environnement, nous traitons les données de service et d’appareil suivantes lors de l’utilisation de CCleaner Browser :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Adresse IP	Prestation de services (36 mois) Remplacé par le pays pour fournir des modifications géographiques spécifiques à la configuration (locale ou à distance) Pour la fonctionnalité de pré-rendu, si activée
Événements et utilisation du produit	Prestation de services (36 mois) Pour garantir la fonction (installations, versions, mises à jour, paramètres), identifier la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’application et améliorer sa conception ou ses flux Messagerie dans le cadre du produit (24 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (jusqu’à 60 mois) Les découvertes sur le produit ont un effet sur la conception ou la présentation du nouveau produit (36 mois)
Notations des commentaires de l’utilisateur	Prestation de services (36 mois) Garantir le fonctionnement et éviter les crashs en tenant compte des commentaires de l’utilisateur Amélioration au niveau des produits et des activités Améliorer le produit ou ses fonctionnalités en tenant compte des commentaires de l’utilisateur (36 mois)
Notations des commentaires de l’utilisateur	Prestation de services (1 mois) Garantir le fonctionnement et éviter les crashs en tenant compte des commentaires de l’utilisateur Amélioration au niveau des produits et des activités (1 mois) Améliorer le produit ou ses fonctions en tenant compte des commentaires de l’utilisateur
Les informations essentielles concernant votre panier d’achat (sous-total et total du panier, valeur de la réduction et détails du code promotionnel appliqué) pour les sites web sur lesquels vous avez utilisé la fonction Coupons, y compris le domaine du marchand.	Prestation de services (36 mois) Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement de la fonctionnalité Coupons et permettent de proposer des bons d’achat et des offres de marchands en ligne.

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants en ligne (GUID, identifiant d’appareil)	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonction continue et classer les entrées dans la base de données Messagerie dans le cadre du produit (24 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs (60 mois) Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Informations sur l’ordinateur ou l’appareil	Prestation de services (36 mois) Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois) Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)
Emplacement	Prestation de services (36 mois) Configuration d’une version correcte de la langue du produit pour Windows Messagerie dans le cadre du produit (6 mois) Pour informer les utilisateurs des problèmes qui ne seront pas résolus par le produit actuellement installé et leur proposer une solution au problème détecté Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (50 mois) Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction du pays (36 mois)
Extensions tierces installées dans le navigateur	Prestation de services (36 mois) Définir des règles sur la manière dont le navigateur doit fonctionner en relation avec les extensions installées (par ex., les exceptions en matière d’analyse, de filtrage, de notifications, de liste blanche, de liste noire) Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois) Introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit en fonction de l’engagement et des préférences des utilisateurs (36 mois)
Autres produits/licences Avast sur l’appareil et leur statut	Prestation de services (36 mois) Pour reconnaître quelles fonctions doivent être activées ou désactivées, quel produit doit être installé ou désinstallé Amélioration au niveau des produits et des activités (60 mois) Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs
Navigateurs (installés, par défaut)	Prestation de services (36 mois) Pour fournir une fonctionnalité d’importation, améliorer l’intégration des utilisateurs et l’expérience des produits Amélioration au niveau des produits et des activités Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs (60 mois) Pour introduire une nouvelle fonctionnalité ou un nouveau produit sur la base d’une expérience antérieure (36 mois)

Les outils d’analyse tiers que nous utilisons CCleaner Browser sont :

Google Analytics
Mixpanel

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

CCleaner Browser coopère avec ces moteurs de recherche :

Pour plus d’informations sur ces moteurs de recherche, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.

CCleaner Browser propose des publicités en coopération avec :

Pour plus d’informations sur ces partenaires, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité en cliquant sur les liens ci-dessus.

Defraggler

Nom officiel du produit

Defraggler Free, Defraggler Professional, Defraggler Business Edition

Fonctionnalité principale

Defraggler défragmente des disques durs entiers ou des fichiers individuels sur votre PC.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

La Défragmentation réorganise le stockage sur le disque afin d’accroître les vitesses de lecture/d’écriture et améliore généralement la performance opérationnelle du PC.
La fonction Exclure vous permet de définir une liste blanche de fichiers qui ne sont pas concernés par la défragmentation.
La fonction Réorganisation de fichiers volumineux vous permet de sélectionner divers types de fichiers volumineux à repositionner à la fin du disque dur afin d’améliorer les vitesses de lecture du disque.
La Défragmentation rapide permet de cibler la défragmentation uniquement sur les fichiers fortement fragmentés.
La fonction Planification permet d’automatiser la défragmentation conformément à un rythme défini.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez Defraggler, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (outre les données de facturation pour la version payante) dans notre environnement :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Adresse IP	Prestation de services (36 mois) Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.
Événements et utilisation du produit	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour)
Clé de licence	Prestation de services (36 mois) Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données
Version du système d’exploitation	Prestation de services (36 mois) Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation
Emplacement	Prestation de services (36 mois) Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows Pour segmenter les mises à jour par emplacement Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Version de l’application	Prestation de services (36 mois) L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
Date ou heure d’installation	Prestation de services (36 mois) Pour la gestion des licences Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits
Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)	Prestation de services (36 mois) Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, gérer les sauvegardes de compatibilité, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés de sorte à pouvoir garantir un fonctionnement en continu

Voici les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Defraggler :

Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

Recuva

Nom officiel du produit

Recuva Free, Recuva Professional, Recuva Business Edition

Fonctionnalité principale

Recuva récupère des fichiers de votre ordinateur Windows, de la corbeille ou des appareils de stockage externes tels que des clés USB, cartes mémoire d’appareils photos ou lecteurs de musique.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

Récupération de fichiers avancée tels que des images, de la musique, des vidéos, des e-mails ou tout autre type de fichier perdu depuis tous les médias réinscriptibles : par exemple, cartes mémoires, disques durs externes, clés USB.
Récupération de fichiers sur des disques endommagés ou récemment reformatés.
L’Analyse approfondie détecte toute trace de fichiers supprimés sur vos disques.
La fonction Suppression sécurisée utilise des fonctions de réécriture conformes aux normes de sécurité du secteur pour rendre le contenu du fichier d’origine quasiment irrécupérable.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez Recuva, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de facturation, le cas échéant) :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Adresse IP	Prestation de services (36 mois) Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.
Événements et utilisation du produit	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonction continue (installations, versions, mises à jour) et la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs
Clé de licence	Prestation de services (36 mois) Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit
Nombre de lancements d’applications	Prestation de services (36 mois) Pour la maintenance des produits et le service client Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données
Version du système d’exploitation	Prestation de services (36 mois) Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation
Emplacement	Prestation de services (36 mois) Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows Pour segmenter les mises à jour par emplacement Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Version de l’application	Prestation de services (36 mois) L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
Date ou heure d’installation	Prestation de services (36 mois) Pour la gestion des licences Amélioration au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits
Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)	Prestation de services (24 mois) Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, gérer les sauvegardes de compatibilité, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés de sorte à pouvoir garantir un fonctionnement en continu

Voici les outils d’analyse tiers que nous utilisons Recuva :

Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

Speccy

Nom officiel du produit

Speccy Free, Speccy Professional, Speccy Business Edition

Fonctionnalité principale

Speccy est un outil d’information système rapide, léger et évolué à installer sur votre PC.

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

La fonction Spécifications du système donne des informations techniques sur les périphériques matériels et les principales technologies qui composent votre PC, y compris sur le système d’exploitation, le CPU, la RAM, la carte mère, la carte graphique, le dispositif audio, le stockage, le réseau, les périphériques et les paramètres de l’environnement (par exemple, sécurité, langage/localisation, statut de la batterie)
La fonction Publier un aperçu vous permet de publier les spécifications de votre PC sur une adresse internet publique en vue d’un partage (l’adresse IP publique de votre ordinateur n’est pas publiée avec ces données).
L’Assistance S.M.A.R.T. intègre des données de diagnostic du disque dur de la « Technologie d’autosurveillance, d’analyse et de rapport ».
La fonction Recherche d’informations vous aide à trouver des informations spécifiques sur votre système.

Données à caractère personnel que nous traitons

Lorsque vous utilisez Speccy, nous collectons et traitons les données de service et d’appareil suivantes (en plus des données de facturation, le cas échéant) :

Données de service	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Adresse IP	Prestation de services (36 mois) Pour détecter l’emplacement approximatif de tout usage frauduleux du produit. Au moment de l’activation, l’adresse IP est remplacée par une ville/indicatif de pays.
Événements et utilisation du produit	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonctionnalité continue (installations, versions, mises à jour)
Clé de licence	Prestation de services (36 mois) Nous envoyons la clé de licence via l’application afin de réguler l’accès au produit, fournir une assistance à la clientèle et effectuer les mises à jour du produit

Données de l’appareil	À quelle fin les utilisons-nous et pendant combien de temps ?
Identifiants internes en ligne (GUID, ID d’appareil)	Prestation de services (36 mois) Pour garantir une fonctionnalité continue et classer les entrées dans les bases de données
Version du système d’exploitation	Prestation de services (36 mois) Pour s’assurer que le fonctionnement du produit est compatible avec le système, l’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception du produit Amélioration au niveau des produits et des activités(36 mois) Lors du développement de nouvelles fonctions, nous ajustons la portée de la fonction en tenant compte des exigences et de la fonctionnalité de certains systèmes d’exploitation
Emplacement	Prestation de services (36 mois) Pour configurer une version correcte de la langue du produit pour Windows Pour segmenter les mises à jour par emplacement Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs en fonction de l’emplacement approximatif Pour présenter une nouvelle fonction ou un nouveau produit en fonction de l’emplacement approximatif
Version de l’application	Prestation de services (36 mois) L’assistance utilisateurs, la résolution des problèmes et la planification de la conception de produit Améliorations au niveau des produits et des activités (24 mois) Pour mieux comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec certains aspects
Date ou heure d’installation	Prestation de services (36 mois) Pour la gestion des licences Amélioration au niveau des produits et des activités (36 mois) Pour savoir quand commercialiser de nouvelles fonctionnalités et/ou de nouveaux produits
Données matérielles (modèle de l’appareil, RAM, GPU, CPU)	Prestation de services (36 mois) Pour installer le produit, fournir des mises à jour d’applications, gérer les sauvegardes de compatibilité, assister la clientèle et améliorer l’expérience utilisateur Vérifier les problèmes de compatibilité dans les crash dumps automatisés de sorte à pouvoir garantir un fonctionnement en continu

Voici les outils d’analyse tiers que nous utilisons pour Speccy :

Logentries

Pour plus d’informations concernant nos partenaires tiers d’analyse, y compris leurs politiques de confidentialité, veuillez consulter notre Politique générale de confidentialité.

Products Policy

CCleaner

CCleaner pour Windows

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les principales caractéristiques du produit ?

Données à caractère personnel que nous traitons

CCleaner pour Mac

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

Données à caractère personnel que nous traitons

CCleaner pour mobile (Android)

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

Données à caractère personnel que nous traitons

CCleaner pour Mobile (iOS)

Nom officiel du produit

Fonction principale

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

Données à caractère personnel que nous traitons

Kamo

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

Données à caractère personnel que nous traitons

CCleaner Cloud

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

Données à caractère personnel que nous traitons

CCleaner Browser

CCleaner Browser pour ordinateur de bureau

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les caractéristiques du produit ?

Données à caractère personnel que nous traitons

Defraggler

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

Données à caractère personnel que nous traitons

Recuva

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

Données à caractère personnel que nous traitons

Speccy

Nom officiel du produit

Fonctionnalité principale

Quelles sont les principales caractéristiques du produit

Données à caractère personnel que nous traitons

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