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Product Policy


Esta Política de privacidade foi atualizada pela última vez em fevereiro de 2026.

CCleaner

CCleaner para Windows

Nome oficial do produto

CCleaner Free, CCleaner Professional, CCleaner Business Edition, CCleaner Technician Edition (coletivamente, “CCleaner para Windows”)

Funcionalidade central

O CCleaner para Windows é um utilitário para PC seguro e confiável, que acelera e limpa o seu PC, aplica atualizações, limpa dados com segurança e resolve outros problemas do computador.

Quais são os principais recursos do produto?

  • A Limpeza personalizada limpa o histórico do navegador, as imagens em cache, os cookies próprios e de terceiros, além de outros itens indesejáveis com apenas um clique, para manter a privacidade das suas atividades e liberar espaço em disco.
  • O Health Check limpa o histórico do navegador, as imagens em cache, os cookies próprios e de terceiros, além de outros itens indesejáveis, para manter a privacidade das suas atividades e liberar espaço em disco. Ele também atualiza com praticidade aplicativos de terceiros e desativa itens de inicialização desnecessários, para reduzir o tempo utilizado para iniciar seu PC.
  • O Limpador de disco na nuvem ajuda os usuários a gerenciarem o armazenamento na nuvem (otimizar, remover arquivos duplicados) e o Gmail (limpar e-mails de marketing antigos ou grandes) verificando os metadados associados a arquivos, imagens e e-mails armazenados. Não baixamos nem armazenamos arquivos, imagens nem e-mails. Para fins de integração com o Google Drive e Google Mail, solicitaremos ao Google a autorização necessária para o acesso e uso de suas respectivas APIs. O Google permite que empresas utilizem suas APIs apenas se elas se comprometerem a limitar o uso das informações acessadas por meio das APIs. Como resultado, o uso e transferência do Produto para qualquer outro produto de informações recebidas dessas APIs do Google terão que estar em conformidade com a Política de dados do usuário de serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso limitado.
  • A Otimização de Desempenho permite otimizar o desempenho do PC, colocando os apps em modo de suspensão para que não utilizem recursos do sistema após serem fechados.
  • O Atualizador de Drivers fornece uma visão geral dos seus drivers e transmite atualizações autênticas e seguras para o dispositivo, mantendo os componentes que gerenciam o som, o vídeo, a conexão à Internet e o hardware básico, como mouse e teclado.
  • O Atualizador de Software atualiza com praticidade aplicativos de terceiros mediante um processo em lote.
  • O Desinstalador de apps permite desinstalar todos os aplicativos do PC, inclusive aqueles que o Windows normalmente não permite.
  • O Gerenciador de inicialização permite gerenciar itens executados na inicialização do Windows.
  • O Gerenciador de plugins de navegadores facilita o gerenciamento dos plugins de todos os navegadores em uma única interface.
  • O Analisador de disco analisa as unidades internas e externas do disco, para fornecer informações sobre o uso do disco por tipo de arquivo.
  • A Limpeza de disco permite a exclusão segura de arquivos em uma unidade interna ou externa, tornando o conteúdo do arquivo original praticamente irrecuperável.
  • A Limpeza inteligente oferece acionadores contextuais para limpeza e alertas de limpeza, permitindo, por exemplo, que determinados navegadores sejam limpos sempre que forem fechados.
  • O Agendamento de Limpeza permite que a limpeza seja executada automaticamente de acordo com uma frequência especificada.

Dados pessoais que processamos

Quando você usar o CCleaner para Windows para limpar seu PC (Limpeza personalizada, Health Check, seções de “Arquivos inúteis” e “Privacidade”, Agendamento de Limpeza, Limpeza inteligente, Limpeza de disco, Limpador de registro, Analisador de disco), os seguintes dados podem ser processados localmente em seu sistema, dependendo do recurso usado:

  • dados de formulários salvos em seus navegadores, como nome, sobrenome, e-mail, senhas;
  • os cookies ou dados dos sites que você visita;
  • navegadores e plugins de navegadores instalados;
  • registros dos downloads que você realizou nos sites;
  • arquivos no dispositivo;
  • nomes de perfil de usuário do Windows;
  • domínios da internet pertencentes a cookies encontrados no dispositivo;
  • regras de domínio da internet definidas pelo usuário, usadas para impedir a exclusão de cookies;
  • entradas no Registro do sistema Windows

Esses dados são processados em seu dispositivo e não são enviados ao nosso ambiente. Além disso, o CCleaner não lê o conteúdo dos arquivos ou dos bancos de dados, pois isso não é necessário. Ele apenas exclui o arquivo ou limpa todo ou parte de um banco de dados.

Quando você usar o CCleaner para Windows para gerenciar aplicativos e serviços no seu PC (seções “Velocidade” do Health Check, Desinstalador, Gerenciador de inicialização e Gerenciador de plugins de navegadores), os seguintes dados podem ser processados localmente em seu sistema, dependendo do recurso usado:

  • navegadores e plugins de navegadores instalados;
  • aplicativos instalados;
  • itens/serviços de inicialização e tarefas agendadas;

Esses dados são processados em seu dispositivo e não são enviados ao nosso ambiente.

Quando o CCleaner para Windows é utilizado, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga) em nosso ambiente:

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Endereço IP

Prestação de serviços (24 meses)

  • Detectar o local aproximado do uso fraudulento do produto. Na ativação, o endereço IP é substituído por um código da cidade/país.

Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

Prestação de serviços (24 meses)

  • Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Monitorar o desempenho das mensagens

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (24 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com o nosso produto

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
  • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

Número de lançamentos de aplicativos

Prestação de serviços (24 meses)

  • Manutenção de produtos e suporte ao cliente

Chave de licença

Prestação de serviços (36 meses)

  • Enviamos a chave de licença por meio do aplicativo para regular o acesso ao produto, prestar suporte ao cliente e administrar atualizações de produtos

Configurações do produto

Prestação de serviços (24 meses)

  • Enviamos de volta o status de várias configurações e preferências do usuário para que possamos adaptar a funcionalidade às solicitações do usuário e manter nossa infraestrutura com eficiência

Mensagens no produto (6 meses)

  • Para informar os usuários sobre a funcionalidade ou produtos que são relevantes para eles

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos (24 meses)

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores internos online (GUID, ID do dispositivo)

Prestação de serviços (24 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas nos bancos de dados

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
  • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

Versão do sistema operacional

Prestação de serviços (24 meses)

  • Para garantir que a funcionalidade do produto seja compatível com o sistema, suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produto

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Ao desenvolver novos recursos, ajustamos o escopo do recurso com base nas exigências e na funcionalidade de determinados sistemas operacionais
  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos

Localização

Prestação de serviços (12 meses)

  • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows
  • Segmentação de atualizações por localização

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

Versão do CCleaner

Prestação de serviços (24 meses)

  • Suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos

Data ou hora de instalação

Prestação de serviços (36 meses)

  • Gestão de licenças

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Saber quando comercializar novos recursos e/ou produtos

Dados de hardware (modelo do dispositivo, RAM, GPU, CPU)

Prestação de serviços (24 meses)

  • Instalar o produto, oferecer atualizações de aplicativos, administrar proteções de compatibilidade, suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário
  • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados, para que possamos garantir funcionalidade contínua

Idioma e localidade do Windows

Prestação de serviços (24 meses)

  • Configurar a interface do produto para que seja compreensível e utilizável

    • Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários

Informações sobre os aplicativos no dispositivo (nomes dos aplicativos e seus processos em segundo plano)

Prestação de serviços (24 meses)

  • Exibir essas informações ao usuário
  • Avaliar o impacto do desempenho dos aplicativos
  • Monitorar a funcionalidade do serviço e torná-lo mais confiável

Meta dados de arquivo meta (checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id e thumbnail_link)

Prestação de serviços

  • Gerenciar o armazenamento de arquivos (24 horas)
  • Monitorar a funcionalidade do serviço e torná-la mais confiável (90 dias)

Metadados de e-mail (como cabeçalhos, assunto, remetente e data)

Prestação de serviços

  • Excluir e-mails indesejados (12 horas)
  • Monitorar a funcionalidade do serviço e torná-la mais confiável (12 horas)

Informações referentes a drivers (versão do driver, data de atualização, nome, id do dispositivo correspondente, classificação do driver, alertas de driver)

Prestação de serviços (24 meses)

  • Exibir essas informações ao usuário
  • Sugerir atualizações de drivers quando apropriado
  • Monitorar a funcionalidade do serviço e torná-lo mais confiável

Apps de segurança/antivírus no dispositivo

Mensagens no produto (6 meses)

  • Promover produtos ou serviços relevantes para o usuário

Estas são as ferramentas de análise terceirizadas que usamos no CCleaner para Windows:

  • Google Analytics
  • Logentries

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

CCleaner para Mac

Nome oficial do produto

CCleaner para Mac

Funcionalidade central

O CCleaner para Mac é um utilitário seguro e confiável que acelera e limpa o seu Mac, limpa dados com segurança e resolve outros problemas do computador.

Quais são os principais recursos do produto?

  • O Limpador limpa o histórico do navegador, as imagens em cache, os cookies próprios e de terceiros, além de outros itens inúteis com apenas um clique, para manter a privacidade das suas atividades e liberar espaço em disco.
  • O Desinstalador de apps permite desinstalar todos os aplicativos do PC, inclusive aqueles que o Windows normalmente não permite.
  • Apagar espaço livre grava sobre o espaço não utilizado em um disco para evitar a recuperação de arquivos excluídos.
  • O Buscador de arquivos pesados encontra arquivos grandes para remoção, ajudando a liberar espaço em disco.
  • O Localizador de arquivos duplicados rastreia arquivos duplicados em seu PC que podem ocupar espaço extra.
  • A Limpeza inteligente oferece acionadores contextuais para limpeza e alertas de limpeza, permitindo, por exemplo, que determinados navegadores sejam limpos sempre que forem fechados.

Dados pessoais que processamos

Quando o CCleaner para Mac é utilizado, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Endereço IP

Prestação de serviços (24 meses)

  • Detectar o local aproximado do uso fraudulento do produto. Na ativação, o endereço IP é substituído por um código da cidade/país.

Número de instalações de aplicativos

Prestação de serviços (24 meses)

  • Manutenção de produtos e suporte ao cliente

Chave de licença

Prestação de serviços (36 meses)

  • Enviamos a chave de licença por meio do aplicativo para regular o acesso ao produto, prestar suporte ao cliente e administrar atualizações de produtos

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores internos online (GUID, ID do dispositivo)

Prestação de serviços (24 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas nos bancos de dados

Versão do sistema operacional

Prestação de serviços (24 meses)

  • Para garantir que a funcionalidade do produto seja compatível com o sistema, suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produto

Localização

Prestação de serviços (12 meses)

  • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Mac OS

Versão do CCleaner

Prestação de serviços (24 meses)

  • Suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos

Estas são as ferramentas de análise terceirizadas que usamos no CCleaner para Mac:

  • Logentries

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

CCleaner para dispositivos móveis (Android)

Nome oficial do produto

CCleaner para Android, CCleaner para Android Premium (coletivamente, “CCleaner para dispositivos móveis (Android)”)

Funcionalidade central

O CCleaner para dispositivos móveis (Android) detecta e remove arquivos desnecessários para liberar espaço de armazenamento. Igualmente, pode parar de executar processos para otimizar o desempenho do dispositivo.

Quais são os recursos do produto?

  • A Visão geral dos apps permite navegar em aplicativos instalados e pré-instalados, oferecendo funcionalidade para desinstalar ou parar. Mais especificamente, esse recurso depende do processamento de estatísticas fornecidas por dispositivos sobre outros aplicativos. Essas estatísticas são processadas localmente (no dispositivo) para fornecer o serviço.
  • O Visão geral da mídia oferece uma visão geral dos arquivos divididos por tipo (p. ex: imagens, arquivos de áudio, vídeo). Este recurso não precisa de nenhum processamento de dados específico fora das operações feitas localmente (no dispositivo).
  • O recurso Perfis automáticos permite que os usuários selecionem as condições nas quais as ações desejadas (alterações de configurações do sistema) devem ser aplicadas por ele. Por exemplo, um usuário poderá diminuir automaticamente o brilho da tela quando estiver em casa. As condições baseadas em localização exigem permissão para obter dados de localização, porém os dados jamais são transmitidos pelo dispositivo e são processados no local.
  • O recurso Transferências em nuvem permite que os usuários façam o backup dos seus respectivos arquivos para um armazenamento externo na nuvem. Estamos usando as APIs do Google Drive e do Dropbox para isso, portanto, o usuário poderá fazer login usando as credenciais do Google ou do Dropbox para estabelecer essas conexões. Observe que as credenciais não são visíveis para nós.
  • A Limpeza rápida analisa seu dispositivo para listar todas as dicas para revisão. Por exemplo, ela encontrará contatos duplicados, capturas de tela, vídeos grandes, etc.
  • A Limpeza de mídia visualiza todos os arquivos de mídia do usuário (fotos e vídeos) e fornece ferramentas para personalizar as visualizações (por exemplo, classificar por data de criação). O usuário pode remover qualquer arquivo que julgar desnecessário.
  • A Limpeza de contatos encontra todos os contatos, identifica possíveis duplicados e itens incompletos. O usuário pode editar, mesclar e remover itens de contato para limpar a lista.

Dados pessoais que processamos

Quando o CCleaner para dispositivos móveis (Android) é utilizado, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

Prestação de serviços (36 meses)

  • Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

  • Monitorar o desempenho das mensagens

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Substituído por cidade/país para fornecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do app (local ou remota)

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

  • Monitorar o desempenho das mensagens

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com nosso produto

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (14 meses)
  • Considerar o roteiro para o tipo de recursos e produtos que queremos desenvolver no futuro (36 meses)

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores online [GUID, ID do dispositivo (ID Android), ID do hardware, ID do perfil, ID de publicidade]

Prestação de serviços (36 meses)

  • Contar usuários, assegurando a funcionalidade e estabilidade

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
  • Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (39 meses)

Anúncios de terceiros (não armazenado após a prestação)

  • Processamos a ID de publicidade apenas para a IronSource, para veiculação de anúncios

Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
  • Determinar se um novo recurso ou produto deve ser desenvolvido para o subconjunto de usuários (36 meses)

Localização (cidade/país, longitude e latitude)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do aplicativo (local ou remota)
  • Relacionado ao recurso Perfil de bateria, pois os usuários podem definir um determinado local como um acionador para iniciar automaticamente um perfil de economia de bateria.

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (14 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)

Aplicativos

Prestação de serviços (36 meses)

  • Fornecer informações, como estatísticas de uso, para ajudar a identificar aplicativos não utilizados (oportunidade de limpeza de armazenamento), impacto de drenagem (bateria, dados) para ajudar a identificar aplicativos que têm efeito significativo sobre os recursos do dispositivo ou estatísticas de notificação para ajudar a identificar aplicativos “barulhentos” que podem ser “silenciados” por links para as configurações do sistema

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos usuários

Conexão e internet

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para a funcionalidade dos nossos recursos, fornecendo mensagens de erro

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (14 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Essas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para o CCleaner para dispositivos móveis (Android):

  • Google Firebase Analytics e Crashlytics para Android
  • AppsFlyer
  • Singular

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

A versão gratuita do CCleaner para dispositivos móveis (Android) veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

  • Google AdMob
  • Facebook Audience Network
  • InMobi
  • Twitter MoPub
  • AppLOVIN
  • Unity Technologies
  • IronSource

Para obter mais informações sobre os nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas respectivas políticas de privacidade, consulte a nossa Política de consentimento.


CCleaner para dispositivos móveis (iOS)

Nome oficial do produto

CCleaner para iOS

Funcionalidade central

O CCleaner para iOS é um utilitário que permite organizar fotos, vídeos e contatos do seu dispositivo para identificar oportunidades de remover itens indesejados ou desnecessários.

Quais são os recursos do produto?

  • A Limpeza rápida ajuda a verificar seus arquivos de mídia (fotos e vídeos) e contatos, listando todas as dicas para revisão. Por exemplo, ela encontrará contatos duplicados, capturas de tela, vídeos grandes etc.
  • A Limpeza de mídia visualiza todos os arquivos de mídia do usuário (fotos e vídeos) e fornece ferramentas para personalizar as visualizações (por exemplo, classificar por data de criação). O usuário pode remover qualquer arquivo que julgar desnecessário.
  • A Limpeza de contatos ajuda a verificar contatos, identificar possíveis duplicados e itens incompletos. Os usuários podem editar, mesclar e remover itens de contato para limpar a lista.

Dados pessoais que processamos

Quando o CCleaner para iOS é utilizado, coletamos e processamos os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

Prestação de serviços (36 meses)

  • Monitorar a funcionalidade do serviço

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

  • Monitorar o desempenho das mensagens

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Substituído por cidade/país para oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do app (local e remota)

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (14 meses)

  • Monitorar o desempenho das mensagens

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear como os usuários interagem com nosso produto

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários e a aquisição dos usuários (14 meses)
  • Considerar o roteiro para o tipo de recursos e produtos que queremos desenvolver no futuro (36 meses)

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores online (GUID, ID do dispositivo, Identificador do fornecedor, ID de publicidade)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Contar usuários, assegurando a funcionalidade e estabilidade

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
  • Reconhecer reinstalações do aplicativo no mesmo dispositivo (36)

Anúncios de terceiros (não armazenado após a prestação)

  • Processamos a ID de publicidade apenas para a IronSource, para veiculação de anúncios.

Informações sobre o computador ou dispositivo (operadora, versão do sistema operacional, número de construção do sistema operacional, ID de hardware, modelo do dispositivo, marca do dispositivo, fabricante do dispositivo, nível API do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar funcionalidades do produto e seus respectivos recursos

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (14 meses)
  • Determinar se um novo recurso ou produto deve ser desenvolvido para o subconjunto de usuários (36 meses)

Localização (cidade/país, longitude e latitude)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Oferecer alterações específicas para a região geográfica na configuração do app (local ou remota)

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada (14 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada (36 meses)

Conexão e Internet

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para a funcionalidade dos nossos recursos, fornecendo mensagens de erro

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (14 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Estas são as ferramentas de análise terceirizadas que usamos no CCleaner para iOS:

  • Google Analytics for Firebase
  • Firebase Crashlytics
  • AppsFlyer
  • Singular

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

A versão gratuita do CCleaner para iOS veicula anúncios relevantes de terceiros. Estes são os parceiros de publicidade que usamos para este produto:

  • Google AdMob

Para obter mais informações sobre nossos parceiros de anúncios terceirizados, inclusive suas respectivas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Consentimento.


Kamo

Nome oficial do produto

Kamo

Funcionalidade central

Ao navegar pela internet, perfis do seu comportamento são compilados e vinculados a você por meio de cookies e tecnologias de rastreamento baseadas em impressão digital. Esses dados podem ser posteriormente compartilhados e vendidos por empresas de análise e de tecnologia de publicidade. Certas atividades com as quais há interação também são coletadas pelo sistema operacional Windows. O Kamo remove cookies e mascara a “impressão digital” do dispositivo, para evitar que terceiros identifiquem você e sigam o seu comportamento na internet, além de desativar as várias configurações que permitem a coleta de dados no sistema operacional Windows.

Quais são os recursos do produto?

  • O Anti Reconhecimento impede que os scripts mapeiem a impressão digital do dispositivo do usuário e rastreiem o comportamento de navegação na Internet.
  • A Pontuação de Privacidade oferece ao usuário uma avaliação do seu nível de privacidade, com base em várias configurações no app.
  • O recurso Limpar histórico de navegação e cookies ajuda os usuários a gerenciarem seus respectivos históricos de navegação e cookies, permitindo que eles os removam manualmente ou programem a limpeza automática a seu critério.
  • A Privacidade do sistema Windows reúne as mais de 90 configurações do sistema operacional Windows que impactam a privacidade do usuário e as torna controláveis com apenas algumas mudanças em um só lugar.
  • O recurso VPN permite proteger sua privacidade ao ocultar sua localização e criptografar suas comunicações online. Ele permite que você escolha uma localidade específica para se conectar.

Dados pessoais que processamos

Ao disfarçar a impressão digital do navegador, o Kamo pode processar os seguintes dados localmente em seu sistema:

  • navegadores que você instalou (Chrome, Edge, Internet Explorer, Opera ou Firefox) e suas versões;
  • todas as extensões que você tenha instalado;
  • dados do seu hardware;
  • versão do sistema operacional do seu dispositivo; e
  • todos os scripts executados em seu navegador a partir de sites de terceiros.

O Kamo usa essas informações para detectar tentativas de rastreamento e gerar dados falsos e substitutos, para enganar as tentativas de impressão digital (por exemplo, alterando os dados de resolução da tela ou a versão do navegador). O Kamo não registra esses dados, nem os envia de volta ao nosso ambiente. Ele os usa no local e imediatamente.

Ao limpar seu navegador, o Kamo pode processar os seguintes dados localmente em seu sistema:

  • dados de formulários salvos em seus navegadores, como nome, sobrenome, e-mail, senhas;
  • os cookies ou dados dos sites que você visita;
  • registros dos downloads que você realizou nos sites;
  • domínios da internet pertencentes a cookies encontrados no dispositivo;
  • histórico de navegação; e
  • regras de domínio da internet definidas pelo usuário, usadas para impedir a exclusão de cookies.

Esses dados são processados em seu dispositivo e não são enviados ao nosso ambiente. Além disso, o Kamo não lê o conteúdo dos dados do seu navegador, pois isso não é necessário. Ele apenas exclui o arquivo ou limpa todo ou parte de um banco de dados.

Ao bloquear o Windows para privacidade, o Kamo pode processar os seguintes dados localmente em seu sistema:

  • a versão do Windows 10 que você está executando;
  • o status de mais de 90 configurações no Windows 10 que afetam sua privacidade; e
  • todas as alterações nas configurações do Windows em questão desencadeadas por uma atualização do Windows.

Esses dados são processados em seu dispositivo. O Kamo não registra esses dados, nem os envia de volta ao nosso ambiente.

Ao gerar uma pontuação de privacidade, o Kamo pode processar os seguintes dados localmente em seu sistema:

  • as configurações do Kamo que você habilitou;
  • o número de navegadores instalados para os quais você ativou a proteção do Kamo; e
  • uma pontuação baseada nos pontos de dados acima.

Esses dados são processados em seu dispositivo. O Kamo não registra esses dados, nem os envia de volta ao nosso ambiente.

Processamos apenas os seguintes Dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Frequência de uso

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Coletamos dados de frequência de uso, como o quanto você usa o aplicativo, para atualizações de recursos, suporte ao cliente e manutenção de produtos

Número de lançamentos de aplicativos

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Manutenção de produtos e suporte ao cliente

Chave de licença

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Enviamos a chave de licença por meio do aplicativo para regular o acesso ao produto, prestar suporte ao cliente e administrar atualizações de produtos

Registros de data/hora das conexões para VPN

Prestação de serviços (35 dias)

  • Calcular os horários de pico de demanda de serviço para planejar a capacidade da rede
  • Gerenciar o número de conexões ativas simultâneas e controlar abusos
  • Solucionar problemas em nosso serviço

Quantidade de dados transmitidos para VPN

Prestação de serviços (35 dias)

  • Planejar novas capacidades de rede e melhorias de servidores
  • Calcular uma cota de uso gratuito

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Versão do sistema operacional

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Para suporte ao usuário, solução de problemas e atualizações de produtos

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Ao desenvolver novos recursos, ajustamos o escopo do recurso com base nas exigências e na funcionalidade de determinados sistemas operativos (48 meses)
  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos do produto (50 meses)

Localização do sistema operacional

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Segmentação de atualizações por localização

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Em alguns casos, não conseguiremos lançar um novo recurso ou produto para cada perfil demográfico. Sendo assim, poderemos usar a localização do sistema operativo para segmentar isso (48 meses)
  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos do produto (50 meses)

Versão do Kamo

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Para suporte ao usuário, solução de problemas e atualizações de produtos

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (50 meses)

  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos do produto

Data ou hora de instalação

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Gestão de licenças

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios (48 meses)

  • Saber quando comercializar novos recursos e/ou produtos

Incidentes de falha

Prestação de serviços (vida útil da conta ou 6 anos, o que acontecer primeiro)

  • Assegurar a funcionalidade contínua

Não usamos ferramentas analíticas de terceiros para processar dados no Kamo.

CCleaner Cloud

Nome oficial do produto

CCleaner Cloud para Business

Funcionalidade central

O Management Console facilita o uso do CCleaner em vários dispositivos, gerenciar todos os dispositivos de um só lugar, programar limpezas regulares e adicionar mais dispositivos rapidamente.

Quais são os recursos do produto?

  • O Pico de desempenho automático programa o CCleaner e o Defraggler para que os dispositivos fiquem limpos sem você fazer nada
  • Executar ações em grupo permite economizar tempo através da limpeza, desfragmentação e outras ações em vários computadores ao mesmo tempo
  • Proteger sua privacidade ajuda a proteger os dados corporativos, excluindo remotamente o histórico de pesquisa do navegador, senhas e cookies
  • Corrigir problemas e receber alertas serve para reparar problemas no Registro do Windows e avisar você antes mesmo que os problemas ocorram
  • Monitorar dispositivos usa o console para monitorar a integridade de todos os dispositivos gerenciados a partir de um só lugar e programa varreduras regulares etc.
  • O Painel de gerenciamento ativa dispositivos, adiciona dispositivos a grupos e define perfis de configuração a partir de um painel de fácil leitura.
  • Com Notificações você recebe notificações instantâneas por e-mail sobre qualquer evento definido que precise de sua atenção, incluindo instalações de software, logins de usuários e discos completos.
  • Os Relatórios exibem relatórios que incluem agentes desatualizados, resumo da limpeza e especificações de hardware/software.

Dados pessoais que processamos

Processamos apenas os seguintes dados, além dos Dados de faturamento:

Dados do dispositivo

Para que os usamos

Identificadores internos online (ID do computador)

Prestação de serviços

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
  • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

Informações sobre o computador ou dispositivo

Prestação de serviços

  • Para verificar problemas de compatibilidade em arquivos de despejo de erro (crash dumps) automatizados e logs de agentes

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários
  • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

Localização, endereços MAC e IP

Prestação de serviços

  • Para administradores que tenham a possibilidade de localizar seus dispositivos

Status do dispositivo (última conexão com o CCleaner)

Prestação de serviços

  • Para administradores que visualizam quais dispositivos estão ativos e quando e determinar o perfil de risco

Localização

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada

Prestação de serviços

  • Para administradores que visualizam quais dispositivos estão ativos e quando e determinar o perfil de risco

Dados de serviço

Para que os usamos

Identificador do conteúdo (mensagem) sendo entregue

Prestação de serviços

  • Assegurar a funcionalidade contínua das notificações

Aplicativos

Prestação de serviços

  • Determinar qual aplicativo precisa ser atualizado

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços

  • Relatar capacidade a administradores, garantir função contínua (instalações, versões, atualizações, configurações) e mapear o uso produto pelo usuário

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários
  • Apresentar um novo recurso ou produto com base na experiência anterior

Mensagens no produto

  • Para garantir que informações válidas e precisas sejam transmitidas aos usuários

Dados de usuário e administrador

Para que os usamos

Nome, sobrenome, endereço de e-mail

Prestação de serviços

  • Oferecer acesso e serviços, possibilidade de enviar relatórios ou notificações sobre eventos de segurança ou atualizações de produto

Direitos de acesso do usuário

Prestação de serviços

  • Oferecer acesso ao produto

Processaremos os dados mencionados acima somente pelo tempo necessário para os fins necessários. Usamos períodos de exclusão em uma base gradativa, o que significa que excluímos regularmente dados coletados em períodos determinados, começando pela coleta desses respectivos dados.

As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o CCleaner Cloud são:

  • Google Analytics
  • Logentries
  • Loggly

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

CCleaner Browser

CCleaner Browser para Desktop

Nome oficial do produto

CCleaner Browser

Funcionalidade central

O CCleaner Browser é um produto oferecido atualmente para computadores com Windows.

Quais são os recursos do produto?

  • A Central de Segurança e Privacidade é um centro de segurança e privacidade integrado, que contém uma coleta estruturada de alguns dos principais recursos, ferramentas e configurações de segurança e privacidade, organizados em um único Management Console, facilitando o controle e o gerenciamento da sua privacidade e segurança online.
  • O Módulo Internet protege você do acesso a sites perigosos, como sites falsos, sites que contenham programas prejudiciais, como adware, spyware, ransomware, vírus e todos os outros tipos de malwares que visam roubar suas informações. Ele inclui varredura de https, que decodifica e examina o tráfego criptografado de sites selecionados para detectar possíveis malwares contidos em sites que usam conexões https. Toda a varredura ocorre de forma local em seu PC durante a conexão HTTPS, e ninguém fora do seu dispositivo pode ler ou decifrar a conexão.
  • O Protetor de Privacidade é uma extensão integrada que ajuda a proporcionar maior rapidez, limpeza, segurança e privacidade à experiência online. Ele inclui os recursos Adblocker (impede que anúncios sejam carregados), Anti-tracker (bloqueia scripts e cookies de rastreamento) e Anti-Fingerprint (disfarça a impressão digital do navegador para ajudar a impedir que os sites o rastreiem), tudo em um só lugar. O Protetor de Privacidade coleta e exibe o número de chamadas de terceiros bloqueadas de fontes externas.
  • O Limpador de privacidade limpa o histórico do navegador, as imagens em cache, os cookies, inclusive cookies próprios e de terceiros, e outros itens indesejáveis com apenas um clique, para manter sua atividade privada e liberar espaço em disco.
  • O Modo Privado impede que seu histórico de navegação seja armazenado e remove qualquer rastreador de cookies (tanto cookies primários como de terceiros) ou cache da Internet que você coleta durante a sessão de navegação.
  • A Extensão de cupons é usada para rastrear e oferecer códigos de cupom e ofertas de comerciantes online para ajudar a economizar dinheiro. O serviço é fornecido por nosso parceiro NextGen Shopping, LLC.
  • O Baixador de Vídeos é uma extensão que permite converter e baixar vídeos do YouTube e de outras plataformas de redes sociais.
  • O Protetor de webcam ajuda na proteção contra o acesso não autorizado à câmera do seu dispositivo.
  • O widget Accuweather é usado para exibir informações meteorológicas na página da nova guia com base na localização aproximada (derivada do endereço IP) e no modelo/sistema operacional do dispositivo.
  • O Guarda de Extensão é uma extensão integrada que ajuda a proteger contra extensões de navegador com spam, falsas ou contendo malware.
  • A Addon Store é uma loja online criada e mantida pela Avast. Ela permite visualizar e instalar uma vasta gama de extensões. Será solicitado que você informe quais dados podem ser compartilhados com a extensão durante a instalação de cada extensão. Extensões são complementos criados para ampliar a funcionalidade do próprio navegador ou integrar um serviço existente ao navegador.

Dados pessoais que processamos

Por padrão, o CCleaner Browser processa localmente, no seu sistema, os seguintes dados:

  • Informações do histórico de navegação, por exemplo: o CCleaner Browser para Desktop poderá armazenar os URLs das páginas que você visitar, um cache de texto, imagens e outros recursos dessas páginas. Se o recurso de pré-renderização estiver ativado, uma lista de endereços IP vinculados a essas páginas também poderá ser armazenada por um determinado período;
  • Nome, sobrenome, e-mail ou senhas para ajudar você a preencher formulários ou sinais nos sites que você visita;
  • Permissões que você concedeu aos sites;
  • Os cookies ou dados dos sites que você visita;
  • Os dados salvos por complementos;
  • Registros dos downloads que você realizou nos sites;
  • Qualquer feedback que você decidir compartilhar conosco.

Esses dados não são enviados ao nosso ambiente. É possível gerenciar esses dados no CCleaner Browser na seção “Avançado” da página Configurações.

Em nosso ambiente, processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo quando o CCleaner Browser é utilizado:

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Substituído pelo país para fornecer alterações específicas para a configuração (local ou remota)
  • Para a funcionalidade do recurso de pré-renderização, se ativado

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para assegurar a funcionalidade (instalações, versões, atualizações, configurações), mapear como os usuários interagem com o aplicativo e aprimorar o design ou os fluxos do aplicativo

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (até 60 meses)
  • Os resultados sobre o produto têm um efeito sobre o design ou layout do novo produto (36 meses)

Classificações de feedback do usuário

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade e prevenir falhas com base no feedback dos usuários

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Melhorar o produto ou seu recurso com base no feedback do usuário (36 meses)

Comentários de feedback do usuário

Prestação de serviços (1 mês)

  • Assegurar a funcionalidade e prevenir falhas com base no feedback dos usuários

Melhoria de produtos e dos negócios (1 mês)

  • Melhorar o produto ou seu respectivo recurso com base no feedback dos usuários

Informações básicas sobre seu carrinho de compras (subtotal e total do valor no carrinho, valor do desconto e detalhes do código promocional aplicado) para sites nos quais você utilizou Cupons, incluindo o domínio do comerciante.

Prestação de serviços (36 meses)

  • Esses dados são necessários para que o recurso Cupons funcione corretamente e ofereça códigos promocionais e ofertas de comerciantes online.

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores online (GUIDs, IDs do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas no banco de dados

Mensagens no produto (24 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários (60 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Informações sobre o computador ou dispositivo

Prestação de serviços (36 meses)

  • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

Localização

Prestação de serviços (36 meses)

  • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows

Mensagens no produto (6 meses)

  • Informar os usuários sobre problemas que não serão resolvidos pelo produto atualmente instalado e oferecer aos usuários uma solução para o problema detectado

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (50 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base no país (36 meses)

Extensões de terceiros instaladas no navegador

Prestação de serviços (36 meses)

  • Definir regras de como o navegador deve se comportar em relação às extensões instaladas (p. ex.: exceções na varredura, filtragem, notificações, lista branca, lista negra)

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base no envolvimento e nas preferências do usuário (36 meses)

Outros produtos/licenças Avast no dispositivo e seus respectivos status

Prestação de serviços (36 meses)

  • Reconhecer quais recursos devem ser ativados ou desativados, qual produto deve ser instalado ou desinstalado

Melhoria de produtos e dos negócios (60 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos usuários

Navegadores (instalados, padrão)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Fornecer a funcionalidade de importação, aprimorar a integração do usuário e a experiência do produto

Melhoria de produtos e dos negócios

  • Entender melhor o comportamento dos usuários (60 meses)
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na experiência anterior (36 meses)

As ferramentas de análise terceirizada que usamos para o CCleaner Browser são:

  • Google Analytics
  • Mixpanel

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

O CCleaner Browser colabora com os seguintes mecanismos de busca:

Para obter mais informações sobre esses mecanismos de busca, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

O CCleaner Browser exibe anúncios em colaboração com:

Para obter mais informações sobre esses parceiros, consulte suas respectivas políticas de privacidade nos links acima.

Defraggler

Nome oficial do produto

Defraggler Free, Defraggler Professional, Defraggler Business Edition

Funcionalidade central

O Defraggler desfragmenta discos rígidos inteiros ou arquivos individuais em seu PC.

Quais são os principais recursos do produto?

  • A Desfragmentação reorganiza o armazenamento de arquivos no disco para aumentar as velocidades de leitura/gravação e, em geral, melhorar o desempenho operacional do PC.
  • Excluir permite definir uma lista de permissões de arquivos que não devem ser tocados durante a desfragmentação.
  • O Ressequenciamento de arquivos grandes permite que você selecione vários tipos de arquivos grandes comuns para reposicionamento no final da unidade, de modo a melhorar ainda mais as velocidades de leitura do disco.
  • O Quick Defrag permite direcionar apenas arquivos altamente fragmentados para desfragmentação.
  • O Agendamento permite que a desfragmentação seja automatizada de acordo com uma cadência preferida.

Dados pessoais que processamos

Quando o Defraggler é utilizado, coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento para a versão paga) em nosso ambiente:

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Detectar o local aproximado do uso fraudulento do produto. Na ativação, o endereço IP é substituído por um código da cidade/país.

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações)

Chave de licença

Prestação de serviços (36 meses)

  • Enviamos a chave de licença por meio do aplicativo para regular o acesso ao produto, prestar suporte ao cliente e administrar atualizações de produtos

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores internos online (GUID, ID do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas nos bancos de dados

Versão do sistema operacional

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para garantir que a funcionalidade do produto seja compatível com o sistema, suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produto

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Ao desenvolver novos recursos, ajustamos o escopo do recurso com base nas exigências e na funcionalidade de determinados sistemas operacionais

Localização

Prestação de serviços (36 meses)

  • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows
  • Segmentação de atualizações por localização

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

Versão do aplicativo

Prestação de serviços (36 meses)

  • Suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos

Data ou hora de instalação

Prestação de serviços (36 meses)

  • Gestão de licenças

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Saber quando comercializar novos recursos e/ou produtos

Dados de hardware (modelo do dispositivo, RAM, GPU, CPU)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Instalar o produto, oferecer atualizações de aplicativos, administrar proteções de compatibilidade, suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário
  • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados, para que possamos garantir funcionalidade contínua

Estas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos no Defraggler:

  • Logentries

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

Recuva

Nome oficial do produto

Recuva Free, Recuva Professional, Recuva Business Edition

Funcionalidade central

O Recuva recupera arquivos de seu computador Windows, lixeira ou dispositivos de armazenamento externos, como unidades USB, cartões de memória de câmera ou reprodutores de música.

Quais são os principais recursos do produto?

  • Recuperação avançada de arquivos de imagens, músicas, documentos, vídeos, e-mails ou qualquer outro tipo de arquivo perdido de qualquer mídia regravável: por exemplo, cartões de memória, discos rígidos externos, unidades USB.
  • Recuperação de arquivos em discos danificados ou unidades formatadas recentemente.
  • O Escaneamento profundo detecta qualquer vestígio de arquivos excluídos esquecidos em suas unidades.
  • A Exclusão segura usa funções de substituição padrão da indústria de segurança para tornar o conteúdo do arquivo original praticamente irrecuperável.

Dados pessoais que processamos

Quando o Recuva é utilizado, coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento, se relevante):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Detectar o local aproximado do uso fraudulento do produto. Na ativação, o endereço IP é substituído por um código da cidade/país.

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações) e mapear como os usuários interagem com nosso produto

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários

Chave de licença

Prestação de serviços (36 meses)

  • Enviamos a chave de licença por meio do aplicativo para regular o acesso ao produto, prestar suporte ao cliente e administrar atualizações de produtos

Número de vezes em que os aplicativos são abertos

Prestação de serviços (36 meses)

  • Manutenção de produtos e suporte ao cliente

    • Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

    • Entender melhor o comportamento dos nossos usuários

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores internos online (GUID, ID do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas nos bancos de dados

Versão do sistema operacional

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para garantir que a funcionalidade do produto seja compatível com o sistema, suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produto

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Ao desenvolver novos recursos, ajustamos o escopo do recurso com base nas exigências e na funcionalidade de determinados sistemas operacionais

Localização

Prestação de serviços (36 meses)

  • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows
  • Segmentação de atualizações por localização

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

Versão do aplicativo

Prestação de serviços (36 meses)

  • Suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos

Data ou hora de instalação

Prestação de serviços (36 meses)

  • Gestão de licenças

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Saber quando comercializar novos recursos e/ou produtos

Dados de hardware (modelo do dispositivo, RAM, GPU, CPU)

Prestação de serviços (24 meses)

  • Instalar o produto, oferecer atualizações de aplicativos, administrar proteções de compatibilidade, suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário
  • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados, para que possamos garantir funcionalidade contínua

Estas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Recuva:

  • Logentries

Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

Speccy

Nome oficial do produto

Speccy Free, Speccy Professional, Speccy Business Edition

Funcionalidade central

Speccy é uma ferramenta de informação de sistema rápida, leve e avançada para o seu PC.

Quais são os principais recursos do produto?

  • As Especificações do Sistema fornecem informações técnicas sobre os dispositivos de hardware e tecnologias centrais do seu PC, incluindo sistema operacional, CPU, RAM, placa-mãe, gráficos, áudio, armazenamento, rede, periféricos e configurações ambientais (ex: segurança, idioma/localidade, status da bateria)
  • Publicar snapshot permite que você publique as especificações do seu PC em um endereço público da Internet para compartilhamento (o endereço IP público do seu computador não é publicado com esses dados).
  • O suporte S.M.A.R.T. integra dados de diagnóstico do disco rígido da chamada tecnologia de automonitoramento, análise e relatórios.
  • O Localizador de informações ajuda a localizar informações específicas sobre seu sistema.

Dados pessoais que processamos

Quando o Speccy é utilizado, coletamos e processamos os seguintes dados de serviço e do dispositivo (além dos Dados de faturamento, se relevante):

Dados de serviço

Para que os usamos e por quanto tempo

Endereço IP

Prestação de serviços (36 meses)

  • Detectar o local aproximado do uso fraudulento do produto. Na ativação, o endereço IP é substituído por um código da cidade/país.

Eventos e uso do produto

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua (instalações, versões, atualizações)

Chave de licença

Prestação de serviços (36 meses)

  • Enviamos a chave de licença por meio do aplicativo para regular o acesso ao produto, prestar suporte ao cliente e administrar atualizações de produtos

Dados do dispositivo

Para que os usamos e por quanto tempo

Identificadores internos online (GUID, ID do dispositivo)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Assegurar a funcionalidade contínua e dividir entradas nos bancos de dados

Versão do sistema operacional

Prestação de serviços (36 meses)

  • Para garantir que a funcionalidade do produto seja compatível com o sistema, suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produto

Melhoria de produtos e dos negócios(36 meses)

  • Ao desenvolver novos recursos, ajustamos o escopo do recurso com base nas exigências e na funcionalidade de determinados sistemas operacionais

Localização

Prestação de serviços (36 meses)

  • Configuração de uma versão adequada de idioma do produto para o Windows
  • Segmentação de atualizações por localização

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Entender melhor o comportamento dos usuários com base na localização aproximada
  • Introduzir um novo recurso ou produto com base na localização aproximada

Versão do aplicativo

Prestação de serviços (36 meses)

  • Suporte ao usuário, solução de problemas e planejamento de desenvolvimento de produtos

Melhoria de produtos e dos negócios (24 meses)

  • Entender melhor como os usuários interagem com determinados aspectos

Data ou hora de instalação

Prestação de serviços (36 meses)

  • Gestão de licenças

Melhoria de produtos e dos negócios (36 meses)

  • Saber quando comercializar novos recursos e/ou produtos

Dados de hardware (modelo do dispositivo, RAM, GPU, CPU)

Prestação de serviços (36 meses)

  • Instalar o produto, oferecer atualizações de aplicativos, administrar proteções de compatibilidade, suporte ao cliente e melhorar a experiência do usuário
  • Verificar problemas de compatibilidade em despejos de memória automatizados, para que possamos garantir funcionalidade contínua
    		•

    Estas são as ferramentas de análise terceirizada que usamos para o Speccy:

    • Logentries

    Para obter mais informações sobre nossos parceiros externos de análise de dados, inclusive suas políticas de privacidade, consulte nossa Política de Privacidade Geral.

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