Kundendienst

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Wie kann ich an dieser Aktion teilnehmen?

Schließen Sie ein Abonnement von CCleaner Professional Cashback. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihren Anspruch online geltend machen können, entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie oft kann ich an dieser Aktion teilnehmen?

Im Zuge dieser Aktion kann maximal ein Anspruch pro Person geltend gemacht werden.

Wie lange muss ich nach dem Kauf warten, bis ich meinen Anspruch geltend machen kann?

Sie können Ihren Anspruch 24 Stunden nach dem Kauf eines 2-Jahres-Abonnements von CCleaner Professional Plus sowie der anschließenden Registrierung über die Desktop-Anwendung geltend machen.

Welche Angaben muss ich hierzu machen?

• Kaufdatum
• CCleaner-Rechnungsnummer
• E-Mail-Adresse

Wie lange wird es dauern, bis ich meinen Cashback-Betrag erhalte?

Die Zahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag der Einreichung Ihres Antrags.

Warum habe ich meinen Cashback-Betrag nicht erhalten?

Bitte überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um zu prüfen, ob Sie teilnahmeberechtigt sind.
Prüfen Sie den Kontoauszug des Kontos, über das die ursprüngliche Zahlung erfolgt ist.
Kontaktieren Sie den Kundendienst unter support@ccleaner.com